Tout Pour La Coiffure - Cosmocoif Deux Ormes

"Les clients ne sont clairement pas une priorité, toujours pas ouvert à 14h quand les horaires indiquent 13h30... nous repartons profondément énervés. Et ce n'est pas la première fois."

"Je suis cliente depuis de nombreuses années , je reconnais ne jamais avoir été déçu des produits jusqu'au 2 /12/2024 où j'ai eu un gros problème avec la responsable du magasin.jai acheté des produits shampoig ect..comme d'habitude puis j'e lui ai demandé de me conseiller sur une patine qui m aurais permise d harmoniser ma couleur de cheveux ,car ma racine était trop foncèe et la longeur trop blond je lui ai bien précisé que je souhaitez rester blonde clair comme je l'ai toujours était , elle m'a donc conseillé deux patines une pour les racines et une autre pour les longeurs (tout en lui redisant surtout pas foncé et en lui indiquant que je n'avais jamais fait de patine,elle m'a d'ailleurs inscrite sur les boites la démarche à suivre).Jai l'ai donc effectuer le soir même en suivant bien ses instructions et là à ma grande surprise je me suis retrouvée chatain foncé sur toute la chevelure et même plus encore sur les racines qui étaient déjà chatain mais moins foncèe et mon effet mèchée ne se voyait plus mais celà me paraît logique. Je retourne donc le lendemain dans tout mes états à moitié en pleure car je ne me reconnaisser plus avec cette couleur aussi foncèe et ce n'était d'ailleurs pas ma demande.Elle à donc pu constater ma nouvelle teinte de cheveux . Je lui ai donc demandé de me trouver une solution à mon problème . Ne voulant pas reconnaître ses tords elle a commencé à s ennervée contre moi en me disant que c'était moi qui avait choisie la couleur enfin vraiment de très mauvaise fois , je sais quand même ce que je souhaite être et en tant que cliente je fais confiance à la professionnel.Elle m'a donc proposé de faire un gommage que j'ai payé à nouveau avec une petite réduction qu'elle m'a faites .Je repars ,j'étais tout de même inquiète donc je suis passée chez mon coiffeur qui me connaît bien depuis 30 ans et qui m'a dit surtout de ne par faire ce gommage car tes cheveux vont vraiment être très abimés ayant les cheveux très fin ce serait une catastrophe,me voyant dans un tèl état de désarrois, il à pris de son temps car il était compler ce jour là (sinon j'y serais allée) Il a dù demander à sa fille coiffeuse de venir l'aider au salon afin qu'il puisse me faire des mèches blondes de façon à dissimuler ma couleur foncèe , Je retourne à la boutique de coiffure en expliquant à la responsable ce que mon coiffeur m'a dit en lui montrant les boites de patines et que c'était evident que j étais deve ue de cette couleur. Je lui demande donc de me rembourser ,ce qu'elle n'a pas voulu faire .je lui ai donc donner mon numéro de téléphone de façon à ce que son employeur me contact ce qui n'a pas fait , j'y suis retournée 3 fois elle m'a répondu oui oui il vas vous rappeller à ce jour nous sommes le 6 /01/2025 toujours rien donc merci de me contacter pour régler ce litige qui m'a quand même coûter ce jour là en globalitè plus de 300 euros Cordialement, .me vp mireille"

"Super accueil de la vendeuse. Souriante agréable et conseils au top. Mon magasin préféré pour produits coiffure ainsi que pour l'onglerie. Je recommande à 1000%."

"Super conseils sur le choix des produits et même en ce qui concerne leur utilisation, j'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait ! Je reviendrai !"

"Accueil très sympathique et chaleureux. De très bons conseils de la part de une dame brune C’est agréable de se sentir bien conseillé et guidé pour faire de bons choix. un magasin propre et rangé . Merci encore"

"Toujours de bon conseil et accueillante, je n’irai nul part ailleurs acheter ma couleur et le reste. Merci encore !"

"J y ai trouvé d excellent conseils !! Une dame extrêmement gentille. Elle a pris le temps de tout m expliquer pour le choix de ma couleur , à bien tout noté sur un papier , pour les propositions et le temps de pose. Je les recommande"

"Super satisfaite des produits sur place (plus de 3 ans que je fais ma couleur rouge avec leurs produits), des conseils ainsi que de l’accueil et de la disponibilité. Je ne changerais pas de fournisseur de si tôt !"

"E préfère venir dans ce magasin car je me sens satisfaite de mes conseils et surtout on nous tiens au courant des remises et promotions en cours et le personnel toujours au top 😊"

"Je suis pro esthétique et me fournis la bas depuis des années. L accueil et toujours impeccable, ambiance chaleureuse, produits essentiels toujours en stock. Large choix pour épilation et matériel manucure. Fidélité toujours récompensée."

"Bonnes gammes de produits pour homme (cheveux, barbes, appareils…). Myriam est toujours sympathique et de bons conseils !"

"Très pro bon choix en produits que ce soit en esthétique ou en coiffure je conseille vivement ce magasin"

"J’achète mes produits dans ce magasin Je suis toujours très bien orienté La responsable est toujours disponible Et connaît parfaitement les produits Et cela est toujours rassurant d’avoir à faire à des professionnels Merci"

"Je remercie Myriam pour son accueil et ses conseils bienveillants. Je repars avec plusieurs produits, le tout à un prix très raisonnable. À très bientôt"

"J'ai été super satisfaite de ma dernière visite en magasin, où l’ambiance était très agréable. Merci à Myriam pour ses conseils avisés, ses connaissances approfondies ainsi que son accueil des plus chaleureux ! À très bientôt :)"

"Magasin au top la vendeuse au top donne de bon conseille et à l’écoute du client et les prix son très très bas"

"Je recommande ce magasin à la fois pour son choix et,sa qualité des produits et aussi pour son accueil.. De très bons conseils ."

"Excellent magasin, j’y vais depuis des années, un large choix de produits à tous les prix + -20% pour les pros les lundis ! Myriam est de très bons conseils et toujours de bonne humeur. Je recommande !"

"J adore ce magasin je suis pro cela fait des années que je me sers ici et franchement toujours bien reçu en plus tous les lundis ils font 20%supplémentaires sur le tarif pro vraiment à conseiller"

"Je vous conseille ce magasin de nombreux choix de qualité. Très bonne accueil bonne vendeuse"

"Myriam très professionnelle et de bons conseils. Personnel accueillant et sympathique. Équipe dynamique. Je languis déjà d’y retourner. Merci encore à toutes pour vos conseils continuez comme ça 👍 au top je vous les conseille vivement."

"Un grand merci à Myriam pour ses très bons conseils ils ont été précieux grâce à elle j’ai pu récupérer mes cheveux en l’espace d’un mois, sans hésitation je retournerai la voir 🥰🥰🤩✨"

"Large choix de produits 🤩 vendeuse très accueillante et professionnelle et très patiente Je vous le conseille vivement ♥️♥️♥️♥️"

"J'ai acheter des rouleaux à permanente défectueux et quand j'ai demander à changer on m'a dit on en as plus et en plus internet dit ouvert à 9h alors que sur la boutique ya écrit 9h30 du coup pas professionnel"

"Très bon accueil, à chaque passage j’ai toujours de très bons conseils et aussi des bonnes astuces.. merci à la jolie brune (la dame à talon 👠) Meriem .:)))"

"J adore ce magasin on y trouve de tout toujours propre et bien range les produits bien alignés .et les conseils sont remarquables. 👍👍👍👍"

"Je suis passé la semaine dernière pour des conseils .la dame m 'a conseillé des produits de chez urban que je ne connaissais pas bravo suis très contente merci beaucoup je conseille vivement ce magasin personne sympathique et à l écoute merci encore. 👍👍👍👍👍"

"Je suis passée vendredi. La dame m’a très bien conseillée sur ma coloration ratée chez un autre coiffeur. Franchement bravo, je conseille vivement ce magasin ! Merci encore 🫶🏻"

"Super magasin avec un large choix de produits. Bien que la boutique était pleine de clients quand je suis arrivé, j’ai été rapidement pris en charge par la vendeuse. Souriante et attentive, elle m’a conseillé des produits adaptés à ma demande et à mon budget. Je recommande !"

"La vendeuse est désagréable et pas accueillante, elle n'a pas l'air d'avoir envie de faire son boulot et bien renseigner la clientèle et préfère passer le temps à bavarder au téléphone. Elle devient plus gentille seulement au moment de payer, j'éviterai ce magasin."

"Excellent magasin, vendeuse responsable très professionnelle et très gentille. Très beau magasin, bons produits et très propre. Je vous le recommande fortement."

"Je viens ici depuis un petit moment maintenant et je suis toujours bien accueillie avec de bons conseils ! Les deux vendeuses qui s'y trouvent sont professionnelles et compétantes ! Je recommande et a très bientôt :)"

"je souhaitais acheter un produit pour effacer ma colo bleu, j'avais effacor de chez L'Oréal en tête mais la vendeuse m'a conseillé un démaquillant de couleur urban demak'up : cela ne fonctionne absolument pas ! dommage parce que ce n'était pas donné."

"Contrairement à une personne qui a laissé un commentaire il y a quelques jours je suis très satisfaite du magasin cosmocoif les 2 ormes la vendeuse est de très bon conseil et a l'écoute j'étais allée chez le coiffeur qui m'a mal fait la couleur je suis allée chez elle et grâce a ses conseils j'ai pu avoir la couleur que je voulais je suis cliente la bas depuis des années j'y retourne en partie pour les conseils de cette vendeuse très aimable serviable et très souriante c'est toujours un plaisir je la recommande!"

"ça fait des années que je me sers chez eux suis contente de bons conseils. personnels agreable et sympathique jamais déçu la vendeuse est très professionnelle je le conseille vivement 😉😉😉😊😊😊"

"je suis cliente depuis des années et j 'ai l habitude de Myriam qui est quelqu un de très professionnelle et au top du top, elle prend le temps de renseigner, d expliquer les produits, elle est de bon conseils et toujours souriante...une super vendeuse à l écoute des professionnels comme moi et autres... je suis très satisfaite et je recommande vivement ce magasin 😊😊😊"

"La vendeuse n'est pas du tout accueillante. Ça fait des années que j'y vais mais elle n'a toujours pas changé, aujourd'hui je me suis juré que se serait la dernière fois que j'y vais. Elle n'a pas envie de renseigner la clientèle, très désagréable. Elle retrouve le sourire quand on sort la carte bleu. Mais dur dur d'acheter car zéro conseil."

"Je me sers dans ce magasin depuis de nombreuses années (professionnellement) et je suis pleinement satisfaite de l’accueil les renseignements et le professionnalismes des vendeuses que ce soit Myriam où Céline merci à toute l’équipe !!!!!"

"Super magasin ! J'ai acheté le nouveau shampoing lissant d'urban, c'est une pépite, mes cheveux sont plus doux et brillants. La vendeuse est très agréable et disponible, elle a su me guider et me conseiller au mieux selon mes besoins."

"De très bons conseils. Je suis venu chercher de l’huile pour barbe et la vendeuse m’a conseillé la game amaro. Vendeuse très souriante, attentive, avenante et professionnelle."

"Magasin accueillant, bien organisé et agréable! Vendeuse très expérimentée et à l'écoute de nos besoins afin de conseiller sur le produit le plus adapté. Grand choix de produits d'excellente qualité à un prix plus que raisonnable par comparaison à d'autres boutiques. Je ne peux que recommander"

"Ce magasin est très agréable avec beaucoup de choix et des prix très raisonnables. Le personnel y travaillant est super accueillant. On a su me conseiller parfaitement, j’en suis ravie ! Je recommande fortement ce magasin !"

"Magasin propre et agréable. Et y trouves de très bon produits. Sans compter sur les bons Conseils de la vendeuse. Qui a une connaissance impressionnante de tous ces produits. Et qui prends le temps de vous renseigner au mieux. Je le conseille fortement."

"Une vendeuse extrêmement professionnelle, qui prend le temps de faire un diagnostic, et qui m'a toujours conseillée avec ses compétences de coloriste incroyables! Elle a sauvé ma chevelure plus d'une fois! Un grand MERCI."

"Sauvetage express... Je suis allée chez Tout Pour La Coiffure, route de beurre, à Aix en Provence, car je n'arrivais pas à venir à bout d'un problème de desquamation du cuir chevelu, ça allait de mal en pis. La vendeuse très accueillante, m'a orienté vers une gamme naturelle qui vient d'Italie. j'ai suivi ces conseils, après avoir appliqué une crème toute l'après midi et la nuit, en remettant une couche avant d'aller dormir, je me suis lavée les cheveux avec le shampoing conseillé, de la même marque. J'avais beaucoup d'appréhension, cela fait 3 semaines que j'ai des morceaux de peau blanchâtres qui se décollent de mon cuir chevelu, en bordure du crâne :/ Pour autant après le shampoing, il ne me reste que quelques pellicules, mais rien de très dramatique... Merci beaucoup pour votre conseil, votre écoute et pour la pertinence des produits que vous m'avez conseillé. Des fois avec juste des petits problèmes on peut se sentir au 36ème dessous... Vous avez sauvé mon week-end et m'avez redonné une belle image de moi... Merci."

"Beaucoup de produits disponibles notamment les marques que ce soit en couleur ou soins cheveux ainsi qu en esthétique et en semi gel de la marque élixir ou la marque Peggy sage sans oublier le matériel. En plus les conseils sont remarquables .et à chaque fois je trouve des promos. à conseiller ❤️"

"Mauvais conseils sur achat de matériel Suite brûlure constatée par ce matériel et signalée à la vendeuse, aucun retour de leur part. Nous attendons toujours leur appel. Quelle différence entre un magasin de proximité et un achat sur internet ? .../... Réponse à votre question : Matériel lampe UV peggy sage comme indiqué lors de mon passage au magasin"

"Je vais dans le magasin tout pour la coiffure route de berre depuis plusieurs années j'ai toujours été bien accueillie et toujours bien conseillé par la vendeuse qui est une grande professionnelle et je suis toujours contente du résultat. J'ai voulu une fois aller à bouc bel air mais l'accueil très froide de la vendeuse m'a fait repartir sans achat. Donc je reste fidèle au magasin de route de berre avec qui je suis satisfaite et la vendeuse très agréable ."

"Jeux pose une étoile car on a pas le choix pour déposer un commentaire je déconseille fortement ce magasin ayant eu un petit souci avec un produit acheté dans cette boutique aucun geste de la part de la vendeuse que j'ai trouvé très hautaine et pas du tout compréhensible à mon égard on m'avait déconseillé ce magasin j'ai voulu essayer je n'y retournerai plus"

"La vendeuse du magasin est antipathique , j’en ai eu pour 80€ la semaine dernière avec les semi permanents , je reviens aujourd’hui car ils «ont pris un coup de chaud » je lui explique que je m’en suis servie qu’une fois . Je lui montre le ticket de caisse . Incapable de faire un geste commercial . A éviter !"