Bleu Libellule Servon

"J'ai mis une étoile pour pouvoir commenter !!! Malheureusement le service est médiocre, aucune remise en question de cette enseigne ! La vendeuse qui de base ce n'est pas son magasin d'origine me prend de haut et limite irritante !!! J'étais venue acheter un produit qui coûte + 400€ avec tout le complet , mais au vu de comment elle parle je préfère continuer a engraisser les sites internet !!! J'ai préféré partir. Après il se demande pourquoi les gens achètent sur internet !!! Faut pas s'étonner !"

"Ce jour, dimanche 5 octobre, je consulte les horaires avant de m’y rendre. Sur Google, il est indiqué les horaires suivants : 10:25–12:30 puis 13:30–18:30. J’arrive devant le magasin à 11h45, il est fermé. Sur la porte, il est indiqué que le magasin ouvre à 12h le dimanche. Je décide donc d’attendre l’ouverture en me baladant dans les magasins déjà ouverts aux alentours. Arrivé à 12h30, je m’y rends à nouveau et le magasin est toujours fermé ! Il serait bien de mettre les informations à jour aussi bien sur Google que sur la porte d’entrée. Cela éviterai de se déplacer/d’attendre dans le vide !"

"Ambiance lugubre avec aucun client. En même temps l’amabilité est niveau 0, aucune envie d’acheter + de produit. Allant a la pharmacie après je me rends compte que l’huile achetée est presque 7 euros plus cher ! La marge faite est donc incroyable. Plus jamais"

"Bonjour, je suis venue ce matin pour acheter des soins capillaires appropriés à mes cheveux. La conseillère m'a accueilli de manière considérable et avec un savoir faire exemplaire en m'orientant parfaitement à mon besoin. Communication et contact au top. Bravo et merci."

"Gardez votre vendeuse à vie ! Je suis passée aujourd’hui et que ce soit l’accueil, la gentillesse ou la serviabilité. Tout était parfait, c’est tellement plaisant d’avoir affaire à des gens agréables."

"J’ai été acheter des produits ainsi qu’un lisseur GHD j’ai quand même bien dépensé et ce soir en regardant la facture par curiosité je m’aperçois que la vendeuse m’a facturé un sac 0,30 centime sans même m’avoir posé la question de savoir si je voulais un sac. Je trouve ça quand même osé même si cela reste seulement 30 centimes mais tout deviens chère. A l’envie demander à vos clientes si elle souhaite un sac facture 30 centimes avant d’en prendre la décision sans même l’avertir"

"Je me suis rendue, le 14 mai, dans la boutique de Servon avec mon fils de 11 ans. J’ai été prise en charge par la vendeuse. Je tenais à mentionner l’indélicatesse de celle-ci. Bien consciente de l’état de mes cheveux (que je subis) mais là n’est pas le sujet. La vendeuse a utilisé des mots : « il n’y a rien à faire », donc celle-ci ne propose pas de solutions. Que parfois, « en tant que coiffeuse » comme elle l’a mentionné, elle a connu des femmes avec ce problème (cheveux poreux) où il a fallu aller jusqu’au rasage. Quelle indélicatesse !!! Dire la vérité est une bonne chose, je ne dis pas le contraire, mais parfois les formes sont à mettre. Notamment dans le commerce. Travaillant en pharmacie, je ne me serais pas permise ce genre de remarques. Je ne laisse jamais de commentaires mais cette jeune femme m’a profondément blessé. À l’avenir, j’irai dans d’autres enseignes où l’accueil est bien plus agréable. Par ailleurs, Bleu Libellule pratique des prix bien au-dessus des autres magasins du même style. Quant à mon fils qui a écouté la conversation, m’a demandé : « Maman, pk la vendeuse a dit qu’il fallait raser les cheveux ? » Lui aussi a retenu cela. Bizarrement. Très mauvaise expérience …"

"Expérience au top"

"Service impeccable et très accueillant! Valentine"

"Service au top, je recommande vivement Naïla !"

"Je sors de chez bleue libellule , j’ai acheter plus de 200 euros de produits. Étant coiffeuse professionnelle, je dépensé à chaque visite environ 500 euros voir plus. Habituellement je vais à celui de Servon parceque la responsable est adorable. Aujourd’hui, je suis tomber sur une vendeuse tout sauf coiffeuse , elle a conseillé une couleur à une cliente, jusque là je n’ai rien dis. Mais je me suis « mêlée » lorsque le sujet de longueur a été abordé. J’ai conseillé à la dame de prendre un gloss, la vendeuse s’est mise dans tous ses états. Alors que je n’impacter rien à son chiffre d’affaires, elle pouvait faire une vente en plus. La cliente était réceptive à mes conseils, mais la vendeuse m’a stoppé direct, quel dommage! Il ne sert à rien d’être si peu ouverte à la discutions et f’être si désagréable…"

"Bonjour , j'ai acheter il y'a une semaine un shampoing et après shampoing pour lissage brésilien que la conseillère m'a conseillé . J'en est eu pour 40 e . Lorsque je rentre à la maison mon soins est noté 0/100 sur yuka ! Déçu . Et shampoing très médiocre ."

"Bleu libellule tres bien achalandé. Je pense que la boutique va devenir ma boutique préférée.j’avais l’habitude d’aller sur paris ou evry mais souvent en rupture. Naila et Alexandra m’ont tres bien accueillis avec leurs grands sourires et leurs bons conseils. Je recommande et ne tenez pas compte des avis negatifs. Elles vous laisse regarder avant de venir vers vous.ce que je préfère largement et évite le cote oppressant du « tu vas acheter ou pas ». J’y retournerais en tout cas"

"Magasin très agréable avec beaucoup de produits et des vendeuses compétentes et sympathiques."

"La conseillère m'a recommandé une gamme complète pour ma fille de 5 ans. J'ai précisé qu'une bonne composition était impérative. J'ai vérifié sur Yuka avant de l'utiliser sur mon enfant et heureusement car c'était du 0/100. Sur toutes les gammes présentes en magasin elle m'a conseillé celle avec une composition poubelle 60€ dans le vent! C'est la 1e fois que je laisse un avis négatif pour qui que ce soit mais là c'est un réel manque de professionnalisme, je vous déconseille très fortement ce magasin."

"Toujours très bien conseillé dans ce magasin et particulièrement aujourd'hui. La coloration proposé par la vendeuse pour faire mes racines est top , juste le ton qu'il faut. Sympathique et professionnelle. Merci"

"Il faudrait penser à changer les horaires de fermeture ! Le magasin ne ferme pas à 19h30 comme indiqué sur le site mais à 18h!"

"Venu ce matin j'ai été très bien accueilli par Alexandra très professionnelle et le tout avec le sourire je recommande à 100 💯 et à bientôt"

"premièrement la prochaine fois je viendrai pas ici, deuxièmement la « patronne » ou manager qui rôde autour de nous avec son vilain visage en mode on va lui voler quelques ou bien ça lui casse les ovaires qu’on sois des clients c’est 0/10 et puis je sais pas si c’est la pression de la sorcière mais ducoup la vendeuse incapable de donner des conseils ? et limite s’impatiente parce que on est un peu indécis sur l’achat va fallait se remettre en question, je veux bien qu’on sois fatigué de la semaine mais mdrrr rentrer chez vous"

"Une enseigne plus visible serait utile ! Très bon accueil, magasin très agréable et très bien achalandé. Conseillères en vente souriantes et professionnelles"

"Accueil froid un dimanche après-midi, une vendeuse qui n’a pas l’air de savoir conseiller... Malgré la volonté de trouver conseil après d’elle, comme un sentiment de solitude face à quelqu’un que j’avais l’impression de déranger. Je me suis finalement rendu dans un autre magasin Bleu libellule ou l’accueil et le conseil était tout autre !"

"Nul. Deux fois que j y vais deux fois que c'est nul. La première elles ont essayer de me vendre un produit avec le bouchon cassé. Je ne vois pas pourquoi je paierais pour un produit abîmé le même prix que pour un neuf. Et cette fois j'ai poiroter 15 minutes sur la première raccroche pendent que les deux autres étaient en train de se raconter leur vie au niveau de la caisse. Mais en faite si ça vous embête qu il y ait des clients rentrez chez vous et ne venez pas bosser."

"Lieu proche de chez moi, j'ai toujours été bien accueillie et bien conseillée. Les vendeuses sont gentilles. Top"

"La vendeuse de cet après-midi devrait arrêter ses délits de faciès car Madame nous n’avons pas besoin de voler et nous sommes clientes depuis des années ! Apprenez déjà à ne pas faire payer plus que le prix. Vendeuse désagréable et mal polie."

"Très bon accueil et très bons conseils. Merci"

"Toujours de bons conseils et personnels agréable."

"Accueil froid... un samedi après midi et pas grand monde dans le magasin. Nous nous sommes débrouillés seules pour retrouver nos produits. La vendeuse ne a donné aucun conseil,ni aucune aide. Heureusement que nous savions a peu prés ce que nous recherchions."

"Nous sommes tombés sur Gaia qui a su nous accueillir et nous aider dans nos recherches. Agréable et à l’écoute je recommande"

"Super bien accueilli et conseillé 👍 on reviendra c'est sûr 😉"

"Toujours bien conseillée"

"Première visite chez bleu libellule bonne accueil, les vendeuse connaissent les produits mis en vente."

"Je suis venu dans ce magasin une dame me dit que ma carte vip n’est plus valable, alors qu’elle l’était toujours… elle m’a fait reprendre un abonnement, alors que je n’avais pas besoin car ma carte était encore valide… Bref du n’importe quoi… Et pas très commercial qui plus est… Sinon le magasin est propre et on trouve tout ce dont on a besoin…"

"Super accueil a chaque passage dans ce magasin, la Responsable est aux petits soins avec les clientes, elle est très agréable. Je recommande ce magasin et j'adoooore DEVA CURL!"

"Bonjour, Venu hier le 29/07/22 pour un lissage brésilien une vendeuse est venu vers moi pour me renseigné et m'a conseillé un produit à 86€!! Bon je me dit si Cela fonctionne ok mais pas du tout !!!! L'année derniere avec un kit en supermarché bah je vois la difference!!! Il été bien lisse et pour 7€ et sa a durée 5 mois!!!!!!!!! La j 'ai perdu mon argent et ma fille est plus que triste encore MERCIIIIII A LA VENDEUSE !!! ****Le commentaire a été fait avant l' appel! Et sa ne change en rien la situation J'ai le droit d' etre déçu , en vu de la valeur du produit"

"Bien reçu et de très bon conseille"

"J’ai acheté Des faux cils magnétiques le magnétique gel liner black est complètement dur je ne peux pas du tout l’utiliser je suis très déçu … c’est dommage car la vendeuse est très gentille et très professionnelle."

"Accueil simpa . Vous renseigne et vous propose les produits adequate."

"Pour sa surface de vente,ce magasin est plus que correct et on y retrouve énormément de références. Grand point positif sur cette boutique: les conseillères sont vraiment gentilles et professionnelles,les conseils qui y sont prodigués sont souvent très bons."

"Très bon accueil et pleins de bons conseils"

"Accueil chaleureux, bons conseils.. j’ai trouvé ce que je recherchais. Je recommande !"

"Un grand merci à la personne qui m a conseillée hier midi. Tres accueillante, gentille et de très bon conseil. J ai testé les produits achetés hier et c est magique, mes cheveux revivent !"

"Magasin et vendeuse agréable et disponible meme en plein rush du samedi après-midi. Je recommande"

"Superbe acceuill et équipe Autant pour la coiffure que l’esthetique je re commande. Je debarque a chaque fois avec mes perruques et je suis aider par l’equipe. Grand merci ❤️"

"Mal positionné sur Google Map j'ai cherché un moment j'y suis même aller 2x. J'ai trouvé sur un coup de pot totalement a l'opposé de sa position et ils avaient pas mon produit alors stock ou pas stock pas top ;)"

"Conseillée et bien accueilli par Alexandra. Très souriante, pleins de conseille je recommande!"

"Je m'y suis rendue rapidement, je n'ai pas trouvé le produit que je cherchais étant en rupture un peu partout dans les boutiques Bleu Libellule, néanmoins une vendeuse charmante, très souriante qui nous a accueilli avec un grand bonjour, ce qui donne immédiatement l'envie de prendre son temps. Un au-revoir même en sortant de la boutique sans acheter. Vous y trouverez tous les produits type : cire, vernis, produits et soins capillaires etc. Je recommande."

"Un grand merci à toute l’équipe, elles sont toutes agréables, souriantes et donnent de très bons conseils, Aujourd’hui une jeune fille ( brune avec des lunettes) s’est occupée de moi pour mes emplettes de vernis semi permanent et elle n’a pas hésiter à me faire découvrir des nouveautés dans la boutique notamment une marque pour les cheveux ( deva curl) que j’ai hâte de tester, un grand bravo à elle, j’y retournerai avec plaisir car avec mon métier j’ai besoin d’y retourner très régulièrement 😊😊"

"Quel dommage le vernis que j’ai acheté, censé être neuf, est en fait bien utilisé et sale"

"sympa. très bon accueil"