Bleu Libellule Sarrebourg

"Alors les produits sont vraiment bien mais par contre la dame qui m'a conseillé ne m'a raconté que des trucs inutiles, j'avais les cheveux très décolorés et je voulais un rouge elle me dis que j'aurais un rouge extrêmement foncé a peine visible résultats j'ai eu un magnifique rouge comme je voulais, ensuite je demande juste un shampooing pour limiter la casse de mes cheveux et améliorer leur pousse elle me dis que je dois prendre 3 produits le shampooing l'après shampooing et un spray le Total pour 90 euros je lui dis que c'est pas dans mon budget et limite elle me force a prendre les 3 quoi, du coup j'ai carrément du négocier pour en prendre que 2 c'est aberrant."

"Accueil au top Très bon produits"

"Un grand grand merci à Claudia pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme♥️. Merci également à Cassandra pour son accueil et sa gentillesse ♥️"

"très professionnel, toujours le sourire et de très bon conseils"

"Je me suis rendue pour la premiere fois dans ce magasin hier, agréable accueil, souriantes , de plus conseils au top!! J ai suivi les recommandations pour les produits achetés et je suis ravi! Merci encore à vous pour vos conseils."

"Je suis passée hier pour trouver un produit adapté pour mes cheveux très secs, la vendeuse très professionnelle a pris le temps de me conseiller, elle savait très bien ce que je recherchais. Souriante et super gentille, on voit qu'elle connait son métier. Merci a elle."

"La vendeuse est super agréable et de très bon conseil vraiment je suis contente d avoir essayé 😊"

"Conseils très adaptés Merci aux vendeuses pour leur accueil et professionnalisme"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait ! Quand je me suis rendu là-bas avec ma compagne les vendeuses étaient derrière la caisse les bras croisés, ne sont pas venues nous conseiller malgré nos appels en nous répondant Vous voulez savoir quoi ? Tout est écrit dessus. Je ne comprends pas qu'on puisse recruter des gens aussi incompétents, désagréables et qui ne sont pas du tout fait pour le commerce ! Magasin à fuir !"

"Je tiens à partager une expérience très décevante dans votre magasin. Nous sommes arrivés à 18h30, bien avant l’heure de fermeture à 19h, et avons été accueillis d’une manière vraiment désagréable. Dès notre entrée, la vendeuse nous a regardés d’un air hautain, comme si nous la dérangions. Cela a immédiatement donné une impression négative. Ensuite, elle a commencé à passer l’aspirateur, puis à consulter son téléphone tout en envoyant des messages vocaux, totalement indifférente à notre présence. Lorsque nous avons tenté de capter son attention pour poser une question, elle a continué à se montrer sèche et désintéressée, ce qui était extrêmement frustrant. Nous avons vraiment eu l’impression d’être de trop, alors qu’il était encore largement dans les horaires d’ouverture. Ce comportement manque de professionnalisme et ne donne absolument pas envie de revenir, malgré le potentiel du magasin et la qualité des produits. En lisant d’autres avis, il semble que ce problème ne soit pas isolé. Il est urgent de prendre des mesures pour améliorer le service client, car ce type d’attitude risque de faire fuir de nombreux clients."