Bleu Libellule Saint-Aunès

"Vendeuse qui prend le temps de répondre à toutes vos questions et qui est très professionnelle et qui vous conseille très très bien, merci !"

"Rien à dire , les filles sont super moi j’adore l’équipe, toujours de très bons conseils . C’est toujours un plaisir d’y aller"

"nous sommes venu ce jour avec ma maman pour ce faire un changement capillaire nous avons demander conseil à la vendeuse ce qu’on aurait jamais dû faire j’ai demandé un châtain foncé car la dernière fois j’ai pris un châtain clair je suis ressortie rousse et beh là tout le contraire je ressort noir alors qu’elle m’a dit que j’allais ressortir châtain foncé sans reflets bref ce n’est pas fini ma mère a demandé une patine pour déjaunir ses cheveux elle est ressortie rose … la conseillère avait l’air saoule de nous recommander ses produits"

"Je me suis rendu hier vers 18h afin d avoir conseil pour prendre une coloration chocolat, la conseillère « cheveux long bouclés » qui m’a reçu ne donner pas forcément l impression de vouloir me conseiller c est la première fois qu on me parle ainsi dans un bleu libellule pourtant j ai demander si d autre couleur pourrais passé avec mes cheveux brun et apparement rien ne passais … je suis très déçu et ne retournerais pas la bas …"

"Très bien conseillée bel accy"

"Je tenais à remercier jade pour ses conseils. Vraiment tres très agréable et de très bon conseils. Je suis vraiment ravie. Merci beaucoup jade."

"Vendeuse très désagréable, pas du tout commercial à la limite d’être méchante. À fuir cette boutique D’habitude, je vais à lattes, elles sont beaucoup plus sympathique sympathiques et commerciale d’ailleurs. Mais malheureusement c’est mon mari qui est allé acheter pour moi, elles ont bien su vendre un produit qui ne correspondait pas du tout à mes attentes, mais bon c’est toujours facile d’arnaquer les hommes. Un produit à 150€ tout de même. Je ne remettrai pas un pied ni moi ni mon mari dans ce bleu, libellule. Bien dommage pour l’image de la marque."

"Je remets mon avis car on me l’a supprimé, j’ai été mal accueilli. Le magasin était vide et les deux vendeuses parlaient Entr’Elles de coiffure alors que j’étais devant."

"A chaque passage c'est très agréable. Le personnel est accueillant et très souriant. C'est toujours un plaisir de venir dans cette boutique. Merci à vous les filles"

"Une équipe toujours à l’écoute et fort sympathique, jamais déçu !"

"Très bien situé dans la zone d activités commerciales"

"J'ai attribué une étoile en raison d'une personne travaillant dans le magasin, la plus âgée de toutes, grande et blonde, à ne pas confondre avec l'ancienne responsable qui, elle, était charmante. Cette conseillère est désagréable et ne sourit jamais, ce qui est inadmissible. Elle adopte un ton condescendant et m'a fait une remarque très désagréable à propos d'un billet de 50€ en insinuant devant tout le monde qu'il s'agissait d'un faux billet. Il y a des manières de dire les choses sans forcément humilier les gens. Je n'ai jamais eu de problème avec le personnel de ce magasin, sauf avec cette conseillère. Honnêtement, je pense qu'elle n'a pas sa place dans le commerce. Petite précision je suis cliente pro. depuis plusieurs années et on ne m'a jamais parlé comme ça."

"Du vol, j ai acheté un produit dont j avais besoin (spray biphasé dejaunisseur marque fanola) prix public 35euros... bon, j en ai besoin, je le prends, une fois rentrée à la maison je me dis quand même c est hyper cher, je regarde sur internet, le plus cher que je trouve c est 12euros... euh... comment dire, je suis pas contente du tout, la c est vraiment du vol, on se moque de nous."

"La dame âgée est très désagréable je pense qu’il est temps de changer de travail. Je vois que sur les avis elle ressort beaucoup, et en effet je n’ai pas l’habitude d écrire de mauvais commentaires mais dans ce magasin une chose est sure, on a envie de faire vite demi tour."

"Magasin très propre et ordonné. Conseillères très gentilles notamment Camille, compétente et souriante !"

"Vendeuse très agréable qui m'a très bien conseillée. Je recommande !"

"Magasin juste magnifiques, responsable très professionnelle, a l'écoute de ses clients et surtout très très souriante ce qu'on trouve pas toujours dans autres magasins. Merci pour l'accueil et les conseils je recommande bien cette boutique 🙏🏻 Merci encore a vous"

"Je suis allée chez bleu libellule la semaine dernière, j’ai étais ravis du service. Vanessa la responsable m’a très bien conseillé pour mes cheveux. Et Camille la jeune apprentie qui m’a encaissé était très agréable également. Je recommande à 200% Merci encore"

"Bonjour, Je suis passée chez bleu libellule hier, la responsable a était au top, vraiment de très très bon conseils je suis ravis d’avoir enfin trouver une solution à mes cheveux."

"Accueil agréable, très bons conseils."

"Magasin agréable, vendeuses de très bon conseil et toujours souriantes"

"Conseillère Magali est vendeuse au top qui m'a servi rapidement efficacement. Je la remercie."

"Extrêmement déçue, je viens au minima 3 fois par mois on m’a refusé mon compte sous prétexte que je n’avais pas le justificatif de domicile, comme si j’étais une voleuse alors que je suis une habitué. Aucun commentaire également sur l’accueil."

"De bons conseils pour ma couleur. En revanche, on m a offert un kit de bienvenue incomplet!! En prenant la carte d'y magasin, déception totale....."

"Pas mal de choix ...vendeuses très agréables , souriantes et professionnelles , je reviendrai sans hésiter. Merci je recommande à 100%."

"Je suis passé le mardi 2 août à 19h55 et le magasin ferme à 20h si je suis bien les horaires. La vendeuse de ce mardi m’a clairement dit que ce n’est pas possible pour moi d’acheter un produit car elle avait déjà fait sa caisse donc bon… changez les horaires ou au pire faites votre caisse à 19h comme ça vous partez plus tôt. LOL Je lui est bien dis pourtant que je savais ce que je voulais que sa allait prendre 2 min, dans votre vie 2 min c’est quoi mademoiselle ? Rien, mais la mentalité des gens changent.. Mais pour dire que je suis vendeuse aussi et ma caisse elle est faite à 20h quand mon rideau est fermé. Sur ce."

"Je suis venue dans cette boutique pour un thermo protecteur et un produit pour redéfinir mes boucles. J'ai été très bien conseillé. Vendeuse très professionnelle."

"La vendeuse la plus agée est très désagréable et m'a accusée d'avoir cassé le matériel que j'ai acheté de toutes les façons possibles. Je n'ai absolument pas apprécié et c'est bien dommage car toutes les autres jeunes filles sont très agréables.Cette femme est de surcroit la responsable du magasin ....au secours ! ne vous adressez pas à elle et tout ira bien"

"Vendeuse de mauvais conseils. Je demande un conseil pour un shampooing simple sur cheveux blonds. Elle me conseille un seul produit, d'une seule marque, à prix exorbitant. En demandant à une autre vendeuse, elle m'a trouvé un shampooing d'une autre marque, moins cher et très bien. Comme quoi...vouloir vendre que des produits chers n'est pas la solution pour faire votre chiffre !"

"Pas capable de trouver la bonne teinte d'anti cerne. Et la vendeuse assez âgée ne connais sans doute pas la politesse .bref je met 1 étoile parce que internet n'a pas encore créé l'option 0"

"Très bon acceuil et de très bons conseils"

"Magasin très bien achalandé et personne très serviable. Je recommande fortement et produits au top"

"Achat d’un produit contenant 30 bâtonnets et uniquement 27 présents. J’en informe la vendeuse qui me dit qu’elle ne peut rien faire. J’en achète donc un nouveau après comptage évidemment et aucun geste de la vendeuse, et même une attitude désagréable alors que c’est moi qui aurait du l’être ! Si on n’aime pas les gens, on ne fait pas commercial Madame"

"Un peu déçu par les conseils et le choix.Prix un peu élevés."

"Visite très décevante! Ne font pas de remboursements, uniquement des avoirs. Ils n'ont pas les gammes phares car ils ne veulent pas faire concurrence au salon de coiffure qui est dans la galerie car il appartient au même patron!!et bien sûr, l'avoir n'est valable que dans ce magasin!!! Vendeuse pas aimable, très hautaine! A fuir!!"

"Je suis tombée sur une vendeuse plus âgée qu'à l'habituelle.. une dame très loin d'être sympathique et incompétente de surcroît. C'est limite si elle m'accusait d'avoir volé un avoir en se fiant à son ordinateur sans même regarder qu'il était à mon nom ! OUI OUI ! Je ne parle même pas de l'étape conseils de vente où cette dernière m'a prise de haut à propos des produits à ongles. En effet je ne me suis jamais appliquée ne serait-ce qu'un vernis et la vendeuse jouait à la dame outrée en affirmant qu'il était essentiel d'appliquer quelque chose sur ses ongles en tout temps.. n'importe quoi, vraiment... Allez plutôt au Bleu Libellule de Carrefour où le personnel est très accueillant !"

"Très bien"

"Très mauvais ! À fuir !"

"De très très mauvais conseil des vendeuses .. j’ai effectué ma couleur comme cette personne ma dis , j’ai mes cheveux cramée , qui tombe , et en plus des racines rousse ... c’est juste horrible ! J’y suis retournée pour lui expliquer et m’a dis qu’elle ne pourrais rien faire pour moi , même pas un échantillon offert de masque pour remettre « mes cheveux en état » . Vachement déçu ! Je préfère acheter une couleur en pot au super marchée ..."

"3ème fois que j’y vais 3ème vendeuse différente qui s’occupe de moi est aucune n’a etait capable de me conseiller correctement . A chaque visite les vendeuses discuter entre elle sans vraiment se soucier qui et entrer ou pas et pas forcément de bonjour . La plus âgée des vendeuses est inerte vous lui poser une question c’est tout juste si elle répond , aucun sourire , et quand aux 2 jeunettes sont incompétente jai demander des conseils sur certaine marque et produit spécial blonde une ma répondu quel n’avait pas eu de mauvais retour sur le produit mais je site “pas plus” heu si je te dérange dit le moi jeune fille !! J’ai fini bien sûr par me servir seul et suis partie . Je n’était pas cliente de bleu libellule mais d’un conçurent et bien se sera toujours le cas ."

"Très bons conseils merci !"

"Bon magasin. Personnel accueillant"

"Je me suis rendu chez bleu libellule samedi 11 août 2018... D'habitude, je tombe toujours sur des vendeuses à l'ecoute, qui vous guident et conseillent à la perfection mais ce jour là (il n'y avait personne dans le magasin) il y avait 2 vendeuses, une jeune, environ 25 ans et une plus âgée, environ 55 ans. Je cherchai une couleur de vernis semi-permanent. Au bout de 5 minutes je demande à la plus âgée si c'est tout ce qu'il y avait comme couleur dispo dans le magasin, elle me répond oui, et continu de parler avec sa collègue au lieu de s'attarder sur moi pour me conseiller... J'ai continuée mes recherches (en tout 15 minutes) toute seule et j'ai fait mon choix ... Pendant ce temps là ça papotait ... Au moment de payer, je ne me suis pas gêné pour lui dire qu'elle aurait pu me conseiller au lieu de papoter. Si je reviens et que je vois que cette dame est encore là en tant que vendeuse, je pense que j'irai à la boutique du coiffeur."

"La vendeuse m'a très très bien conseillée. Elle connaît très bien ses produits. Je conseille aux débutantes et intermédiaires en coiffure de se renseigner auprès d'elle. Je suis très satisfaite de mes produits, très bon rapport qualité/prix. Mes cheveux décolorés n'ont jamais été aussi heureux."

"C'est bien dommage qu'il n'y est pas plus que 5 étoiles car l'accueil a été parfait ! Une vendeuse douce et très agréable qui a su me conseiller !!! J'y retournerai sans hésiter ! Ça fait plaisir d'être accueilli comme il se doit !!! Bravo !!!"

"Le personnel est au top, elles sont toutes très souriante, à l'écoute et de très bon conseils pour les produits de coiffure et d'esthétique. Magasin propre et très bien agencé."