Bleu Libellule Kingersheim

"Très cher"

"lors de ma venu on m'a conseillé du rosé donc j'ai fais m'a tenture mais au bout d'un lavage tout es parti comment est-ce possible venant d'une boutique pro"

"Cela fait deux fois que je me rends dans cette boutique et je suis ravie des produits capillaires qui m’ont été conseillé par une jeune vendeuse souriante et compétente ( toujours la même en ce qui me concerne ) … ma coiffeuse était même épatée de l’état de mes cheveux. On sent clairement la vendeuse a testé ou en a vu les résultats pour les proposer. Un vrai plus pour moi. J’ai été également ravie de découvrir que la boutique propose plusieurs produits de la marque Manucurist. Bien pratique de ne pas être obligé de commander en ligne pour simplement un dissolvant et un nouveau vernis."

"Très bon accueil. Pro"

"Je me suis rendue à la boutique aujourd’hui. Malheureusement l’expérience a été très décevante. Dès mon arrivée j’ai ressenti un accueil particulièrement froid. Je suis restée une dizaine de minutes dans le magasin sans qu’aucune conseillère ne vienne me proposer son aide (aucun autre clients dans le magasin ) Au moment du passage en caisse l’attitude a été tout aussi distante. La vendeuse s’est directement placée derrière la caisse de droite sans un mot ni même un Bonjour Madame, je vous en prie, c’est par ici. pas une indication… Quand je lui ai posé quelques questions sur les produits les réponses étaient sèches très froides, presque désagréables comme si je la dérangeais. Même ma demande de ticket de caisse a été accueillie avec un ton limite hautain.( si vous voulez….) Certes, elle m’a dit bonjour dès mon entrée au magasin au revoir et bonne journéemais tout cela sans sourire ni chaleur. C’est dommage : on attend d’un professionnel de la beauté un minimum de bienveillance. C’était ma première expérience chez vous et la dernière."

"Merci à Léa pour ses conseils et son accueille toujours au top Les produits sont super elle a toujours le sourire je vais chez bleu libellule depuis quelque mois je n’ai pas le souvenir d’avoir aussi bien été pris en charge ☺️"

"Pour une première dans ce magasin, je suis contente d'avoir trouver le produit recherché avec un bon accueil et souriant."

"Un grand merci à la vendeuse (cheveux long noir 😊)qui a été adorable et ultra professionnelle avec des conseils pointus par rapport à mon problème de pigments trop présents après une couleur maison et un cuir chevelu très sensibilisé. Même mon coiffeur n a jamais étudié mon cheveu comme elle l'a fait. C était ma première visite dans ce magasin et j y retournerai avec grand plaisir Du vrai service client, merci😊😊"

"Les employée sont toujours au rdv professionnel sympatique tjs de bon conseils. Je n'est jamais eu a me plaindre au contraire je les remercient . J'y vais toutes les 2 semaines environ ."

"Merci à la Vendeuses (Petite Brune), pour son accueil toujours agréable avec le sourire et très professionnelle !! Merci 😁"

"La vendeuse était très pro et serviable , j'étais ravie et agréablement surprise car ça n'a pas toujours été le cas dans ce magasin .Merci à elle."

"Toujours de bon conseils, équipe au top ! Je recommande"

"Super conseils sur la partie coiffure je suis ravie, merci beaucoup"

"Expérience cliente parfaite, La vendeuse a pris le temps de m’expliquer les choses correctement je suis satisfait"

"Bien que la boutique soit blindée, la vendeuse a pris le temps de me conseiller sur un soin repugmentant, sur son application, le rendu...Merci de votre disponibilité !"

"J'irais dans un epadh je serais beaucoup mieux accueillie et avec plus de peps. Déjà l'ambiance du magasin est glaciale mais alors les employés...un vendeur mais d'une impolitesse et aigri comme tout. Puis des vendeuses deux de tensions qui viennent pas nous solicité"

"Personnel top et de bon conseil"

"J'ai acheté un sèche-cheveux GHD dans cette boutique où j'ai eu de bons conseils"

"Accueil souriant et agréable"

"Personnel très agréable et à l’écoute… Cependant je ressort toujours du magasin avec des produits qui ne correspondent pas du tout à ce que j’avais expliqué aux vendeuses: soins non adaptés, patine de la mauvaise couleur ect…"

"Super boutique la gérante margaux est au top et donne vraiment de super conseils ! Je voulais acheter un cadeau à ma copine mais je n’y connaissais rien j’ai donc demandé conseils à margaux et elle m’a aiguillé vers l’article qui pourrais faire plaisir à ma copine et effectivement elle ne s’est pas trompé ! Je recommande vivement !"

"J’ai effectué mes achat dans ce magasins, l’équipe est pro et à l’écoute, le magasin est rangé ! On nous conseille franchement expérience top je recommande"

"Équipe accueillante et serviable !"

"Conseillère au top je recommande"

"Ça faisait un moment que je n´y retournais plus, des vendeuses désagréables.. Le personnel a carrément changé, des vendeuses souriantes qui ont à coeur de bien conseiller"

"Nouvelle équipe, je recommande vraiment ! J ai les cheveux cramés par une accumulation de décolorations et Margot m a recommandé une routine shampooing+masque+soin sans rinçage , mes cheveux sont rénovés, faciles à démêler dès la première application ! Des produits pro, c est quand même autre chose ! Je recommande ce magasin pour l écoute et les conseils des salariés ❤️Encore merci Margot vous avez sauvé mes cheveux !🙏"

"Magasin agréable avec beaucoup de choix ! Vendeuses à l’écoute, elles ont prit le temps de bien me conseiller ! Je recommande !!"

"Superbe magasin lumineux, bien agencé avec beaucoup de choix , conseillères accueillantes et professionnelles qui donnent de bons conseils."

"Toujours très sympathique et poli...bcp de choix Je recommande elles sont toutes adorables"

"J’ai demandé un soin repigmentant pour enlever les reflets chauds dans mon châtain froid dont la patine a dégorgée, après lui avoir montré une photo prise à ma sortie de chez le coiffeur, la vendeuse m’a conseillé un soin chocolat... Non seulement ça n’a pas enlevé les reflets mais ça a en plus rendu mes cheveux roux ! C’est la deuxième fois que l’on m’a mal conseillée dans ce magasin, une chose est sûre c’est que je n’y retournerai plus."

"Bonjour Je vous conseille vraiment de choisir les gens pour travailler dans votre boutique ! Car certains cultures ne sont pas capables d'accueillir les clients comme il fallait ! Toujours dans leur portable. Pas des conseils ni repecte envers les clients !"

"Mon boutique préférée ! Étant cliente depuis l'ouverture à Strasbourg j'ai déménagé au sungau... et je trouve mon boutique !!! Avec une équipe adorable !!!"

"Très beau choix de bijoux fantaisie"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Je me rend au magasin a 9h45, la Vendeuse au fond du magasin assise avec son portable, je demande de l’aide au bout de 2 ou 3 mn pas de réponse ( elle c’est quand même déplacer derrière sa caisse toujours sur son portable entre temps ) je re demande alors du majirel 6 et me répond qu’il n’y en a plus. Je fait le tour pour me diriger vers la caisse ( elle toujours sur son portable ) et je m’en vais sans un au revoir de sa part et je lui dit quand même que je suis désoler du dérangement."

"Une fois mais pas deux. Double erreur de leur part quant à la somme à payer. Quelle galère pour me faire rembourser le trop payé ! La vendeuse en a oublié sa politesse. !! A fuir !"

"Alison m'a très bien conseillée , elle est vraiment adorable."

"Vendeuse au top ( Alison si j’ai bien entendu) très à l’écoute, elle a su me conseiller et me vendre les produits adéquats pour les besoins :)"

"Magasin genial Personnel au TOP ❤ super sympa a l'écoute et très professionnel"

"Je suis venue hier avec une amie, la vendeuse Alisonne a été géniale ! Je voulais passer d'un roux cuivré à un blond (ma couleur naturelle) et mon amie à du rose sur une base de noir intense. La vendeuse nous a bien conseillé en plus d'avoir été très douce et bienveillante, elle a même prit le temps de nous écrire toutes les étapes à suivre pour réussir nos petites folies capillaires. Elle a su prendre en compte notre budget tout en nous proposant des produits de super bonne qualité pour nos folies capillaires. Ça se sent qu'elle aime son travail et qu'elle est passionnée par ce qu'elle fait, l'enseigne peut être fière d'avoir une employée aussi investie et géniale ! Merci encore mille fois pour votre accueil, nos cheveux sont magnifiques et en bonne santé grâce à vous ! ♥"

"Bonjour je suis venue au magasin un mardi après-midi 12 juillet. Les 2 vendeuses étaient entrain de discuter entre eux, pas une m’a dit bonjour ou m’a proposé de me conseillé.. je ne trouve pas se magasin pro du tout .. alors que le magasin était vide ! Très dommage.. obligé de les appeler pour qu’on puisse me conseiller dommage."

"Magasin lumineux bien placé. Vendeuse Lina très souriante et pleine de bons conseils. Dommage qu'il manque des références en numérotation de couleurs. Sinon bon choix de produits."

"Une équipe sympathique, contente d'avoir un bleu libellule prés de chez moi"

"Les personnes y sont très agréables et nous renseignent très bien sur les produits …je recommande 👍"

"L'équipe est au top très agréable. La vendeuse m'a donné de très bons conseils qui m'ont permis de rattraper mes expériences capillaire ratées. Merci beaucoup pour vos conseils utiles et votre gentillesse"