Bleu Libellule Boé

"Magasin très bien tenu et conseillères toujours de bons conseils !"

"Super magasin avec une grande diversité de produits à prix abordables. Très bon accueil, équipe souriante et d'excellent conseil. Je suis ravie des produits que l'on m'a conseillé à chacune de mes visites, autant côté coiffure qu'esthétique."

"Merci à Andréa pour son accueil toujours très chaleureux et son professionnalisme face à toutes mes demandes !"

"Accueil chaleureux, les vendeuses sont à l'écoute des clients et proposent des produits bien adaptés. Étant cliente depuis des années je n'ai jamais été déçue. Je recommande vivement ce magasin."

"Très bien reçu et bien conseillée."

"Personnel très accueillant et très compétent, je recommande."

"Je gère quatre salons de coiffure en Ehpad et Bleu Libellule est devenu mon partenaire de confiance. L'équipe de Boe est exemplaire, aussi bien par la qualité de ses produits que par la pertinence de ses conseils. Le personnel est toujours accueillant, disponible et m'oriente vers les meilleures gammes adaptées à mon activité. Un magasin irréprochable que je recommande sans hésitation. Loïc Pain, coiffeur à domicile pour personnes âgées et dépendantes. Le Passage d'Agen 47520."

"super conseils merci"

"L'équipe est toujours accueillante et de très bon conseil !"

"Très bon accueil, le personnel est souriant et conseil bien je recommande le magasin ☺️"

"Super conseil , équipe accueillante et souriante et pro . Merci"

"De très bons conseils, une équipe à l’écoute et professionnelle! Merci pour cette expérience nous reviendrons Camille et Claire"

"Très contente de mes achats. Les vendeuses sont très accueillantes et très gentilles. Elles m’ont très bien renseigné. Je reviendrais avec plaisir."

"Un grand merci à Juliette pour son accueil et son professionnalisme ! Elle a pris le temps de m’écouter et de comprendre mes besoins, puis m’a parfaitement conseillé sur les produits les plus adaptés. Je suis ravie de la qualité de son accompagnement et de la prise en charge. Une expérience très positive chez Bleu Libellule, je recommande vivement !"

"Rapides, efficaces… Merci à l’équipe pour son efficacité et sa sympathie."

"Super accueil ! De très bon conseils."

"Un très bonne accueil, toujours de bons conseils. Des prix pour tous budgets."

"Souhaitant changer se marque de vernis, j ai d abord appelé le magasin pour avoir des renseignements, j ai eu un accueil très agréable et professionnel. Je me suis ensuite rendue en magasin où j'ai eu là aussi un accueil des plus pro avec une équipe enjouée et de bon conseil ! Merci à Sabine, Axelle et Andrea !"

"Très bien"

"Les filles qui travaille à la boutique sont adorable elle donne de très bon conseille ."

"Service au top et des conseils de qualité. Vendeuses à votre écoute qui seront vous aiguiller à perfection. Je recommande vivement ce lieu. Merci encore pour les conseils pour enlever le semi-permanent chez-soi. 😉"

"Petsonne souriante et prête à m'aider dans mon besoin de produit particulier pour cheveux difficiles. De très bons conseils...Je recommande cette boutique."

"Très bon relationnel tres gentille et super bon conseil"

"Super magasin, personnel à l’écoute !"

"Une équipe sympathique, joyeuse et de très bon conseil"

"Très bien vendeuses agréables"

"Toujours bien accueilli toujours bien conseillé merci à toute l’équipe et particulièrement à Axelle qui m’a merveilleusement conseillé pour des produits capillaires dernièrement"

"Magasin très bien avec de bon conseil et de bon produits , aurelie adorable qui connais bien son travail et très accueillante"

"Un grand merci à Aurelie , ma conseillère chez Bleu Libellule, qui prend soin de mes cheveux depuis un bon moment maintenant et je ne suis JAMAIS déçue ! Toujours à l’écoute, toujours de bons conseils, elle a su rattraper des couleurs ratées, gérer mes envies de changement de dernière minute, et me redonner confiance à chaque passage ! Grâce à elle, je repars toujours avec le sourire et des cheveux au top, des conseils pour les soins à la maison … Je la remercie encore pour sa patience et sa bienveillance et surtout son professionnalisme ! C’est toujours un plaisir de venir dans ce magasin et toujours très rassurant quand Aurelie est au commande !"

"Cliente fidèle de Bleu Libellule depuis plusieurs années, je suis toujours ravie de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe. Je tiens à souligner tout particulièrement Aurélie, avec qui j'ai souvent affaire. Elle est toujours de bon conseil, agréable, souriante et très professionnelle. C’est un vrai plaisir d’être accompagnée par quelqu’un d’aussi compétent et bienveillant. Merci à elle et à toute l’équipe !"

"Vendeuse qui accueil très mal et qui vous surveille comme si vous alliez voler ! J’ai mis une étoile et encore elle est de trop…"

"Bonjour, ma copine vient avec l’envie de se faire une couleur, elle vient avec une idée en tête: la première photo , les vendeuses dont une « coiffeuse » lui donne tous les produits nécessaires. Elle fait confiance et ressort avec un carnage: la deuxième photos."

"Aujourd’hui j étais chez eux j ai demandé à la vendeuse de m expliquer pour acheter un lisseur ghd la vendeuse blanche qu’elle a les yeux blue je pense c est une nouvelle parce que moi je suis une cliente chez eux elle était très méchante avec moi elle me parle d une façon comme si elle va me donner le lisseur gratuit après j ai payée elle m’a dit cherche la garantie sur site j ai rien compris j ai achetée un lisseur et le spray a 275 enfin de compte ni accueil ni conseil ni rien je suis déçue pour la première fois"

"Les produits que vous vendez sont au top rien à re dire ! Mais l’accueil de certaines vendeuses jusqu’à l’accompagnement du client dans la vente mon dieux !🥲 Je situe le contexte : Je viens chercher mon liner car je l’utilise souvent au quotidien d’habitude aucun problème avec les vendeuses . Cette personne vient me voir me demandant si j’ai besoin de renseignements je lui dit que non je fais mon petit tour puis je passe en caisse . Je me suis sentie jugé, regard insistant, et les autres mimiques … Alors j’étais pas sur mon trente et un je l’admet,je venais de me faire épiler les sourcils si ça vous intéresse. 🥲 Enfin bref , elle m’encaisse je l’a remercie puis je vais pour passer le portique et je bip (première fois que ça m’arrive ) je recule (bon sens ). Elle me demande si je suis allée chez mango ,car ça le fait souvent avec leurs articles je lui dis que non . Donc nous passons le liner qui bip effectivement il n’était pas bien désantivoler . Une fois finis je repasse sans pour être sur niquel , et liner aussi mais toujours ce jugement de cette fameuse vendeuse 🥲. Je pars à ma voiture j’étais garé face à la vitrine de bleu libellule en marche arrière . La vendeuse c’est mit devant la vitrine à l’intérieur face à ma voiture à travers elle n’a pas cessé de me fixer du regard , debout bras croisé avec un air hautain … Ça a bien duré plus de 5 min le temps que je passe un appel puis que je parte … Je suis donc dans l’incompréhension de cette personne ?????? Je suis en aussi en vente aussi je sais que c’est pas toujours simple , mais quand même être aigris à ce point . La vie perso se laisse derrière la porte , du magasin et on passe à autre choses . Vous êtes la dernière personne , que le client voit au moment de l’encaissement pensez y ! Franchement , quand je voit les commentaires je ne suis pas étonnée.😦 Je ne la citerai pas , car je ne veux pas lui faire de préjudice . Inutile de faire une copié , coller d’excuse en commentaire je l’ai trop vue dans les autres . Je continuerai à venir malgré tout , en espérant que cette personne comprenne comment je me suis sentie très mal à l’aise . Est ce un quiproquo ? Je ne sais pas ! Comme quoi la posture et l’éloquence est primordial dans ce métier . Merci de prendre le temps de lire mon commentaire . Bonne soirée"

"Aillant déménagé j'ai du me trouvé une nouvelle boutique, donc le Bleu Libellule Boé à Agen ! Aillant voulu faire autre chose que des poses américaine, avec les conseil de la vendeuse jai opté donc pour les poses capsule en gel, vraiment très bien bonne qualité mais ça m'étonne pas de la marque Peggy Sage la vendeuse a été au top excellent accueil et très bien conseillé, merci👌 Juste dommage qu'il est pas plus de produit de la marque Peggy Sage."

"Équipe professionnelle. Remerciements pour vos conseils. Très satisfaite de vos produits."

"Très bon accueil. Les demandes sont traitées avec le sourire et de bons conseils. Un plus pour la cosmétique, maquillage @NYX est présent ."

"L’enseigne est top ! Par contre les vendeuses n’ont aucun professionnalisme. Elles critiquaient ouvertement leur clientèle quand je suis rentrée dans le magasin, j’aurais du partir à ce moment là.. Conseils vraiment pas bons chaque vendeuse venait ajouter son point de vue en contre disant celui de l’autre ! Parle de moi à la 3e personne comme si je n’étais pas présente ou que je ne comprenais pas ^^ Et enfin les vendeuses qui se font des signes et chuchotent dès qu’une autre s’éloigne .. Bref, le tout dans une ambiance antipathique autant envers les clients qu’entre les vendeuses. C’est vraiment dommage j’aimais ce magasin mais j’irais ailleurs!"

"Je suis extrêmement déçue par mon expérience dans ce magasin Bleu Libellule. La vendeuse, Joy, a manqué de professionnalisme à plusieurs reprises. Je cherchais des produits de la marque Majirel de L’Oréal, mais elle m’a proposé la marque Wella en insistant sur le fait que c’était une meilleure option, probablement parce que L’Oréal génère moins de marge. En me vendant la marque Wella, elle ne m’a pas proposé le ton que j’avais vu sur le nuancier de Majirel, ce qui m’a forcée à changer le ton que je désirais initialement. De plus, j’avais acheté des oxydants de la marque Coiffeo, car je fais également des mèches blondes, avec des oxydants de 20 volumes (1L) et de 30 volumes (1L). Mais elle a insisté pour que j’achète un petit oxydant de 20 volumes de la marque Wella en plus de ce que j’avais déjà pris, en me disant que je ne pouvais pas mélanger les marques. Résultat, je me retrouve avec un oxydant de 20 volumes de la marque Wella en plus de ceux de la marque Coiffeo, ce qui me semble complètement inutile. Je tiens à préciser que la coiffeuse qui va me faire les mèches, et qui possède un brevet professionnel, a bien rigolé en entendant cette histoire. En plus, elle a continué à me pousser à acheter une carte à 7 euros malgré mes refus répétés. Elle ne m’écoutait absolument pas et persistait dans sa vente forcée. Je suis ressortie très mécontente et je ne reviendrai plus dans cet établissement. Vous n’êtes pas libre d’acheter ce que vous voulez, de la marque que vous voulez. Et en plus, on essaie de vous faire acheter au maximum pour faire augmenter le prix de votre panier, ce qui n’est vraiment pas fait de manière subtile. La vendeuse est très désagréable et hautaine."

"Bon produits mais les prix ont augmenté. Par contre l'acceuil par les vendeuses pas top, très fausses et qui se permettent de critiquer les clientes. Les vendeurs sont plus agréables."

"Que dire de cette expérience en magasin. Désastreuse ? Entre la vendeuse hautaine, insistante qui prend les clients pour des arriérés. Il faudrait penser a redescendre un peu et revoir son approche commerciale qui laisse a désirer."

"vendeuse incompétente qui ne connaît absolument rien au produit et qui cherche juste à faire du chiffre d’affaire je lui ai demandé des conseils sur une couleur et elle m’a affirmé que ce n’était que une couleur qui durait jusqu’à 5 shampooing et qu’après je pourrais récupérer mon blond ce qui n’a pas été le cas ils ne savent absolument rien des produit qu’ils vendent aller demander conseil à un coiffeur avec de venir dans cette boutique, surtout si vous souhaitez juste faire une couleur dite « test » car cette erreur m’a coûté une centaine d’euros à réparer!"

"Vendeuse au top. Je suis venu pour une décoloration je n'y connaissais rien et j'ai été pris en charge directement par la vendeuse. De super conseils ce qui m'a permis de réussir sans problème ma décoloration."

"Je déconseille ce magasin et non pas l’enseigne. Aucun sérieux, je commande des produits le lundi en les payants pour le mardi, rien arrive a temps. n’annoncez pas de délai à des clients, et ne vous amusez pas non plus à oser dire aux clients « ne nous appelez pas pour savoir si les produits sont arrivés » Où va t’on sérieusement ? Ensuite oui l’échange que j’ai eu avec la vendeuse étant limite car on ne peut pas en placer une ! Non mais c’est quoi ce spectacle ? Et ensuite pour couronner le tout ma belle-mère va récupérer les produits, vous osez lui dire « votre belle-fille a mal parlé », non mais c’est vraiment l’hôpital qui se fou de la charité ! Apprenez à communiquer avec des clients pour que les clients puissent vous parlez avec respect."

"Personnel adorable ! Ils prennent le temps de bien vous expliquer mais également de vous conseiller. Je suis venue il y a 4 ans et je suis revenue 4 ans après je suis toujours aussi satisfaite! Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme. D'ailleurs je ne suis même pas dépaysée je vais souvent à bleu libellule Dijon toison d'or et ils sont également adorables."

"Vendeuse peu impliquée, assez désinvolte. Pas certaine de la qualité des conseils. Je ne pense pas y revenir : j'ai eu l'impression d'être un porte monnaie. Et au final, mon sentiment que la couleur ne fonctionnerait pas s'est confirmée. 40 euros inutilement dépensés"

"Rien à dire sur la disposition du magasin, produit professionnel de très bonne qualité. Mais que dire sur la vendeuse pas souriante et très froide mauvaise aceuille de sa part et avais plutôt l'air soûler de conseillé. Contrairement à son collègue qui a était tout l'opposer d'elle et qui plutôt rattraper les erreurs cumulé par sa collègue. Rien à dire sur ce vendeur très pro souriant accueillant et de très bon conseille."