Bleu Libellule Bègles

"Merci aux filles shirley et Amandine elles sont superbes , les conseils et l’accueil rien à dire c’est parfait ."

"A l'attention de Shirley et Marie, Nous tenons à souligner l’accueil exceptionnel que nous avons reçu de Sherley. Elle nous a reçus avec un grand professionnalisme, toujours le sourire aux lèvres, et une énergie solaire qui fait vraiment la différence. Ce que nous retenons tout particulièrement, et qui est essentiel pour nous, c’est la qualité de son écoute auprès de Gwendoline : beaucoup de bienveillance, de patience et des conseils précieux qui nous ont été d’une grande aide. Nous avons également eu le plaisir de rencontrer sa collègue Marie, lors du retrait de notre commande. Elle s’est intéressée avec attention à l’échange que nous avions eu avec Sherley, et nous a accueillis, elle aussi, avec le même sourire, une grande écoute et beaucoup de gentillesse. Un grand merci à toutes les deux, Sherley et Marie, pour leur disponibilité, leur humanité et leur professionnalisme. Gwendoline et Laurence Lagarde"

"Merci à Amandine pour son accueil et ses conseils donnés avec sourire et bienveillance (on adore! 🙂)"

"Toujours ravie de mes passages chez Bleu Libellule ! Je cherchais un sérum/huile pour mes cheveux et la vendeuse, Amandine (si je ne me trompe pas), a été vraiment adorable et de très bons conseils. Accueillante, professionnelle, à l’écoute… un vrai plaisir ! Je suis fidèle à l’enseigne depuis un moment et ce genre d’accueil ne fait que renforcer ma fidélité !!! Merci encore 😊🫶"

"Lieu très agréable, les vendeuses sont super, à l'écoute. Je recommande ce lieu"

"Sur les recommandations de ma sœur, je suis venue cette semaine pour obtenir quelques conseils. Je voulais remercier Amandine, pour son écoute, ses conseils, le temps qu’elle a mis à notre disposition et les explications sur la demande que j’avais. Ce fut une expérience positive, je recommande cette boutique ++"

"Eloya vendeuse très compétente AGREABLE ET TRES JOLIE TOUT VA AVEC ELLE"

"Très pro et à l’écoute Mademoiselle Morgane j’aime ce genre d’accueil je la remercie beaucoup"

"Merci à la vendeuse et à ses conseils formidables qui m'ont permis d'acheter des produits et d'avoir un rendu fantastique !"

"Je me suis rendue au magasin mercredi en fin de journée, cherchant une solution pour une coiffure pour un mariage. Reçue par Amandine, j'ai passé un très bon moment. Amandine est charmante, souriante, Professionnelle, à l écoute, et de bons conseils."

"Je m’y suis rendue jeudi et j’ai demandé des conseils sur la gamme absolut repair de l’oreal notamment shampooing et masque. On m’a recommandé cette gamme comme soit disant mieux que Olaplex et surtout avec l’argument du sans sulfate et sans silicone… j’ai fait confiance et j’ai acheté les produits sans vérifier résultat le shampooing est bourré de sulfate et de silicone et idem pour le masque pour le silicone. Si vous ne connaissez pas les produits que vous vendez abstenez-vous sur vos « conseils » !!"

"Toute les vendeuses sont professionnels ! Même si j’ai mes petites habitudes avec l’une d’entre elle qui me connaît par cœur à force ! Souriante , patiente et toujours le sens du commerce ! C’est ma boutique préféré du centre commercial !"

"C'est extrêmement appréciable d'avoir un service et un accueil client aussi professionnel et attentif. J'ai envoyé un mail un soir après la fermeture de la boutique pour connaître la disponibilité d'un produit et j'ai eu une réponse dans la même soirée. Le lendemain, le produit que je désirais avait été mis de côté sans que j'en fasse la demande. Le produit en question était un cadeau. Le paquet proposé a été agrémenté de parfums pour une attention supplémentaire. Je recommande fortement cet endroit autant pour la variété des produits qu'on y trouve que le service de qualité proposé."

"Merci beaucoup à Amandine et Cynthia pour leur précieux conseils qui ont été d’une très grande aide pour mon ami et moi n’hésitez pas à les demander elles seront trouver votre bonheur!!"

"Je suis passée la semaine dernière avec ma mère car nous avions pas mal de questions cheveux/couleurs. Conseillées par Amandine, nous sommes ressorties satisfaites et avec ce dont nous avions besoin. Elle a prit le temps de tout nous expliquer clairement et gentiment. Nous savons déjà que nous reviendrons pour refaire nos stocks."

"Accueil très agréable, merci à Amandine pour ses conseils et son temps !"

"Merci Amandine pour ces précieux conseils, Elle a su m’orienter vers ce qui m’irait le mieux.. Hôtesse de vente très sympathique, Qualifié, accueil au top."

"Un moment de qualité avec des conseils utiles et une belle écoute. Des conseils adaptés à tous budget, et des conseillère très bienveillante ! Un grand merci !"

"merci à la conseillère Amandine qui a été de très bons conseils et professionnelle 🙂 ravie de ma visite en magasin"

"Très mauvaise expérience.Je suis venu pour acheter un shampooing sans sulfate car j’ai un lissage. Déjà pour commencer j’ai été baladé d’une conseillère à l’autre. Le shampooing qui m’a été vendu été vendu contenait du sulfate. Je m’en suis rendu compte à la douche en voyant la texture de mes cheveux. À quoi bon aller dans un magasin spécialisé si on ne peut pas croire les conseillères !"

"Un grand merci à Marie pour sa patience et sa gentillesse, elle a su me guider dans le choix de ma patine pour un résultat naturel et lumineux sans reflets gris. En plus mes cheveux sont tout doux grâce à ses petite astuces ! 🫶"

"Bonjour, je me permet de mettre cet avis puisque aujourd'hui j'ai acheté un produit dans votre enseigne et on m'a proposé de créer une carte client de manière insistante. Après quatre refus de ma part j'accepte finalement. Puis je me rends compte que cette souscription était payante ! Tout en sachant qu'elle ne me l'avait pas préciser, et je ne m'en rends compte qu'en arrivant chez moi. Au-delà de l'insistance de la vendeuse, je trouve cela très malhonnête de sa part."

"Une vendeuse qui force vraiment les ventes, finalement 55€ la couleur (cheveux courts) sans tous les produits qu'elle voulait absolument me vendre... 1ere et dernière fois chez cette marque !!!"

"Un très beau magasin, un accueil très chaleureux ! Et tous les renseignements nécessaires pour faire des achats en toute confiance. Merci mesdames !"

"Surprise de m’avoir compté la carte de fidélité à 7 euros alors que la vendeuse me l avait proposé à 3 euros … !!!maintenant je prendrais mon ticket de caisse papier et non par mail ! Cela s appelle de la FORCE DE VENTE tout ce que je n aime pas !je commanderai mes produits sur amazon"

"Rare que je poste un avis, je tiens à remercier Elodie de m'avoir aidé et écouté pour ma couleur et pour ces conseils, cette conseillère est chaleureuse, à l'écoute et très agréable. Visité le 6/08"

"Bonne organisation de la part de l’équipe de avec. Toujours de bon conseil merci. Je part toujours satisfaite .Ont et bien accueillie de l’entrée du magasin à la sortie."

"Accueil très chaleureux des trois vendeuses. De très bon conseils avec le sourire, je recommande fortement. Cynthia coeur sur toi 🫶🏻"

"Super expérience Je recommande fortement ce magasin car les conseillères sont très aimables et elles donnent de très bons conseils ! Encore merci pour tout !"

"Achat d'une brosse à cheveux à un prix abordable, manche en bambous. on peut trouver tous les produits pour les cheveux. Vendeuses très sympathiques, dynamiques et de bons conseils. Je recommande sans hésitation"

"J’ai l’habitude de faire des couleurs et des déco moi même. Elles sont vraiment de bon conseil. Et agréable!"

"Bonjour, Je suis passé avec deux amies cet après-midi, accueil très agréable, vendeuses sympathique & souriante, très content de mon achat :) Merci à vous d’être autant agréable! Je recommande fortement. Kenzo"

"La qualité des produits est excellente et les prix sont raisonnables! Équipe très professionnel et serviable!"

"Passage en boutique le 8 novembre très mal renseigné par la vendeuse sur l’achat un kit crazy color censé retirer les pigments d’une coloration de la même marque. Vendeuse à simplement su me lire la notice en réponse à mes questions, m’a affirmé que ça n’enlèverait que le rouge et que ce n’étais pas une décoloration avec aucun risque pour mes cheveux . Finalité je me suis retrouvé avec une décoloration les cheveux brûlés et orange … cerise sur le gâteau après avoir dû faire un carré pour rattraper la catastrophe je fini avec une allergie incroyable aux produit qui ont brûlé ma peau. Faire attention au conseil des vendeuses qui ne sont aprioris pas former ni conseillère et se renseigner ailleurs au préalable de chaque achat …"

"Je suis venue pour me faire conseiller afin d’acheter une couleur , j’ai précisé plusieurs fois que je voulais un châtain et surtout pas de reflet acajou , j’ai acheté les produits conseillés et mes cheveux sont désormais roux !! A l’opposé de ce que j’avais demandé ! Merci pour ces conseils qui ont ruinés mes cheveux"

"Je n'ai pas l'habitude de venir dans cette enseigne et je ne suis pas prête d'y retourner...L'accueil est loin d'être agréable, je ne pense pas que ça soit le cas de toutes les vendeuses mais celle sur qui je suis tombée n'avait rien de sympathique. Elle n'avait également pas l'air de connaitre les produits. J'ai fini par me débrouiller seule mais je suis partie sans rien acheter..."

"Je trouve l'accueil très variable selon la personne sur laquelle on tombe. C'est dommage car il y a beaucoup de produits qu'on ne trouve pas forcément ailleurs comme les vernis et produits pour les manucures semi-permanentes."

"Équipe au top ! Bon conseils , souriantes et poli ! Elles sont hyper gentille, pas du tout désagréable, produit au top ! Franchement rien a dire !! Foncez la bas ! 😚"

"Un accueil chaleureux ,une vraie écoute et un échange en toute sincérité avec Cynthia!une belle personne qui donne vraiment envie de revenir dans ce magasin !"

"Très bien accueillie et très bien conseillée jeudi. Je suis ravie du résultat après avoir testé le shampoing et le soin conseillé par la vendeuse."

"2 étoiles pourquoi ? Pas de considération pour la gente masculine.... Le personnel ne manque pas de proposer la carte de fidélité, mais ne s'est pas posé la question de savoir si les produits achetés étaient pour une utilisation non genrée. Plus clairement la vendeuse a estimé que les produits achetés étaient pour Madame et non pas pour Monsieur."

"J’ai adoré mon passage dans cette boutique! Je suis venue mercredi soir à 20h pour des conseilles car je voulais faire une coloration rousse, la vendeuse qui c’est occupé de moi a été parfaite je la remercie beaucoup , car ses conseils ont été super et j’ai obtenue la coloration exacte que je souhaitez pour mes cheveux! Je ne sais pas comment s’appelle cette vendeuse, mais merci a vous pour vos conseil encore une fois !!😁"

"J ai trouvé ce que j étais venu chercher. Le magasin idéal quand vous chercher un article pour vos cheveux ou votre barbe. Un peu plus de sourire ne mange pas de pain. 😉 le magasin se situe dans la galerie marchande côté h&m. Vous pouvez donc vous garer sur l immense parking de carrefour bégles qui a des places handicapés et un accès handicapés. Je recommande"

"Bonne expérience en magasin, j’ai bien été conseillé pour mes achats de Noël. Je recommande."

"Je suis allé dans ce magasin pour acheter tous mes produits pour mon bts esthétique, personnel en caisse qui attend, je demande un conseil et elle me propose des produits qui n'ont rien à voir avec ma demande pour l'exam..."

"J’y suis venu un matin à l’ouverture, le magasin ouvre à l’heure merci, pas comme d’autre magasin de la galerie.. une vendeuse et directement venu me demander si j’avais besoin d’aide, elle m’a très bien conseillé. J’ai acheté un verni elle a vérifier que celui ci n’avait pas était abîmé par d’autre client. Elle m’a demandé si j’avais la carte de fidélité. Rien a dire dire une très bonne expérience dans ce magasin."

"Je me suis rendu dans ce magasin pour des produits Barber, la vendeuse a su me conseiller. Magasin propre et bien rangé. Vendeuse souriante. A recommander."