Bleu Libellule Angers

"Bon accueil et bon conseiller"

"Bien, il a presque toutes les exigences, le traitement est bon, les employés sourient et travaillent bien avec le client"

"J’ai été très bien accueilli par Noelline. Rapide, professionnelle, efficace et très agréable. Merci pour les conseils !"

"C’est avec beaucoup de regret que je dépose un 1 étoile sur 5. Étant habitué à ce magasin et souvent très bien servi par le responsable, toujours très agréable, une vendeuse m’a malheureusement très mal servi aujourd’hui. Je suis venu acheté des capsules peggy, une boîte en plastique. En passant à la caisse et ayant déjà payé, je remarque que la boîte est littéralement cassée, ce sont des boites en plastique dur rechargeable donc réutilisable. Je demande à la vendeuse « Noëllie » si il est possible de change la boîte, Mme me dit sans rien vérifié « j’en ai pas d’autres » Aucun remboursement, aucun échange ou même une recommande n’a été proposer. La vendeuse n’a même pas daigné vérifié ses stock, elle me dit « j’ai pas » et se tourne. J’ai été très déçu d’acheter un article défectueux sans même que l’on me propose une alternative. Vendeuse peu agréable, heureusement que le responsable n’est pas fait du même bois. Monsieur est bcp plus accueillant."

"Je recommande , produits de bonne qualité, bons conseils du personnel et un très bon accueil."

"Très satisfaite de ce magasin. Renseignement et conseil au top, merci"

"Personnel très accueillant et agréable , avec un service client attentif. Beaucoup de choix dans les produits, avec de très bon conseil pour trouver ce qui nous convient au niveau cheveux et peau. Je recommande fortement."

"Le personnel est trop gentil , ils prennent du temps pour écouter et conseiller les clients . Les prix sont abordables . Je recommande"

"Les locaux sont propres, le gérant et la vendeuse sont tous deux gentils, ils prennent le temps d'écouter la demande du client et de conseils, les produits proposés conviennent au besoin du client. Les prix sont tout à fait abordables, ils représentent très bien la marque. Je recommande à 100% ."

"Je ne voulais pas prendre en compte les commentaires négatif ainsi que Les Échos en ville, mais en y étant tout de même allée j’ai pu remarquer que les employés ne savent pas où se mettre avec des regards déplacés de l’employeur. Je ne recommande pas forcément d’aller en magasin malgré une bonne gamme de produits"

"Ambiance très bizarre, les employées ont l'air mal à l'aise avec le gérant qui porte des regards et réflexions déplacées envers elles. Je me suis moi même sentie oppressée dans ce magasin, en plus personne n'est venu me voir pour me conseiller. Je ne recommande pas ce magasin, dorénavant je ferai mes commandes sur internet ou dans un autre magasin"

"Gérant oppressant et malsain, regards insistants et déplacés. Je me suis sentie mal à l’aise et en insécurité dans ce magasin. À fuir absolument."

"Ambiance étrange dans le magasin regard insistant et étrange je recommande pas allez à pro dio vous perdrez pas votre temps !"

"J'ai découvert au mois de janvier et franchement j'en suis vraiment satisfaite. Tout est bien, la qualité, le prix, les conseils,... Je suis repassée en avril, août, septembre et octobre."

"Directeur pas agréable et bizarre Ne recommande surtout pas"

"Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fais. Patron douteux qui donne le change, pourtant l’ambiance du magasin reste étrange. Il se permet des remarques malvenues et dérangeantes à ses employées ( que des jeunes femmes ). Si cela ce passe devant les clients je n’ose pas imaginer ce qu’il se passe quand les portes sont fermées…"

"La gamme Sebastian Professional m'a été recommandée par le manager Cyrille qui a pris le temps de m'expliquer comment les utiliser. Les produits sont de qualité, le parfum divin, mes cheveux plus beaux... Je recommande vivement ce magasin."

"Affiche mentionnant que le magasin sera fermé entre 12h30 et 13h30 le 23/08/2024. À 18h, les grilles étaient fermées alors que l’horaire de fermeture est 19h."

"Magasin pas commerçant du tout !!! Ma fille a malencontreusement cassé le vernis OPI que je venais de payer (42€) au même instant même. Le gérant n'a fait aucun geste commercial. Certes, l'erreur est de notre fait et la loi impose que le client paye mais un geste commercial me paraît évident ! De plus, il nous a pris de haut, son comportement laisse à désirer. Vous salissez l'image de Bleu Libellule. J'ai contacté le SAV et franchement ils sont top, très professionnels, réactifs. Je remercie Nina du SAV qui a pris le soin de suivre ma reclamation (contrairement au gérant qui n'a même pas pris le soin de répondre a mon mail) et qui me renvoie un vernis mais surtout qui a été très gentille et à l'écoute. Dorénavant, je ne viendrai plus dans ce magasin mais commanderai sur internet...dommage je préfère passer par les commercants. Je mets 5 étoiles pour le SAV et 1 étoile pour le magasin !"

"Je remercie Cyrille pour ses conseils de couleurs. Une personne très compétente continué ainsi"

"J’ai été conseillée par quelqu’un de très pertinent et de super humeur."

"J’ai dépensé tout mon argent grâce au vendeur. Il était super"

"Toujours de bon conseil dans cette boutique. Accueil chaleureux."

"Un super magasin, autant sur l'agencement, l'accueil, les prix, et les articles. L'équipe est géniale et de très bons conseils. Aujourd'hui j'ai été servie par Zoé, fraîchement arrivée dans cette boutique: solaire, souriante, énergique...un rayon de soleil !!!."

"Cela fait quelque temps que je recherche des couleurs sympas sans devoir décolorer mes cheveux gris. Je suis tombée sur la boutique un peu par hasard et je ne regrette absolument pas !! Un monsieur charmant m’a conseillé une marque sensée durer 40 shampooings… on est un peu loin du compte, mais la couleur est encore très sympathique…. Je vais devoir y retourner !!!"

"Je dépose un avis peu conventionnel mais c'est un coup de gueule car j'en ai ras le bol du comportement de certains. Un salarié ou le gérant (?) jette ses mégots de cigarettes par terre juste devant la boutique sur le parking. Le caniveau en est d'ailleurs jonché ! Non seulement c'est interdit mais ça fait vraiment dégueulasse ! La voie publique n'est pas une poubelle."

"Je suis tombée sur une super gentille vendeuse qui m'a très bien conseillée pour ma couleur de cheveux . J'en suis ravie elle a totalement compris ce que je voulais et ma très bien conseillé."

"Très bon acceuil. Le manager Cyrill est super professionnel. Il connaît son magasin et tout les produits. Si vous avez besoin de renseignement, c est lui qu il faut aller voir."

"J'y suis allée pour passer le cap du roux. Mais elles m'ont tellement bien conseillé patiente et à l'écoute. L'une d'elles m'a proposé de le faire moi-même chose que je n'aurais jamais osé faire et au final le résultat est encore mieux que si je sortais du coiffeur les prix ne sont pas chers les produits de très bonne qualité je tiens particulièrement à remercier la personne qui m'a'' poussé'' à le faire. Le résultat est magnifique je suis tellement contente"

"Super magasin pour les particuliers qui font leurs couleur eux-mêmes. Un large choix de produits et de bons conseils, accueil top!"

"Une première pour moi … agréablement surprise conseillée par un vendeur … au top 👌 Je recommande 😉"

"Je viens de passer 18h50 la vendeuse à pris son temps même si elle finissait à 19h elle a pris le temps est gentille agréable patiente je reviendrais pour ces conseils super :) je n'ai pas son prénom une jeune blonde est s'occuper de la fermeture seule :) merci"

"j'ai été le vendredi 12 novembre pour des conseils professionnels pour faire une patine pour cheveux blond, j'ai été accueillis par Marine une superbe conseillère qui a bien pris le temps de m'expliquer tous ce dons j'avais besoin pour retrouver un blond naturel et déjaunis, les gens savent dire quand un service est mal, moi je sais dire quand c'est bien. Et le résultat est très remarquable, donc je recomande et merci pour ces bons conseils."

"Très bon magasin de cosmétiques. Les vendeurs sont toujours de très bon conseil! Vous pourrez y trouver des produits capillaires et accessoires de coiffure, des produits épilatoires, du maquillage mais aussi des produits d'entretien de la barbe pour homme."

"Le magasins est très complet et propose des produit de qualité, et les employé.es sont très sympa et prêt.e à aider !"

"Vendeuse très agréable, professionnelle qui prend le temps de nous expliquer. Magasin très propre. Merci beaucoup pour votre accueil et vos explications"

"Personnel de très bons conseils et accueillant On dépense toujours plus que ce que l’on a prévu mais les produits sont tops. Seule bémol mettez un cendrier devant chez vous car le parking n’est pas une poubelle et vos vendeurs y jettent les megos. Et cela ne fait pas propre du tout"

"Très bon produit, coloration shampooing accessoires, beauté maquillage le top. Une carte fidélité avantageuse. Et des conseils pratiques donnés par la vendeuse qui était très sympa ."

"Excellents conseils, Vendeurs très souriants à l'écoute et tarifs très bon rapport qualité prix. Je conseille très facilement cette boutique."

"Accueil parfait, sourire et amabilité sont au rendez-vous. Les conditions sanitaires sont difficiles et certains commerçants savent vous le faire ressentir en étant désagréable. Chez bleu Libellule il n'y a que de bons conseils et aucune animosité. Merci pour votre positive attitude."

"Magasin très bien situé, facile d'accès avec places de stationnement à proximité. Magasin propre et attrayant. Large choix de produits dans chaque gamme Vendeuse souriante et très professionnelle. Elle a pris soin de m'expliquer les biens-fait et le mode d'utilisation de tous les produits qu'elle me présentait."

"Très facile d’accès avec des places de stationnement juste devant. Magasin grand spacieux bien achalandé et propres. Le monsieur à la caisse était seul très sympathique est venus me voir pour me demander si j’avais besoin de conseils. Et à la caisse m’a proposé une promo du mois bien expliqué car j’ai une carte de fidélité. Je recommande."

"Un accueil pro et sympathique. Un concept de carte de fidélité très intéressant. Un choix de produits de qualité suffisant. Des conseils de pro. Je recommande !"

"Vendeuse très sympathique et je trouve à chaque fois tous les produits que je ne trouve pas ailleurs..."

"Vendeur professionnel qui connaît ses produits. Il a su bien me conseiller et trouver une solution adaptée à mon problème ! Je recommande !"

"Très bons conseils par le manager accueil avec le sourire prix très abordables bonne adresse"

"Le choix est plutôt varié en ce qui concerne les produits, les prix sont correct et surtout les vendeurs sont COMPÉTENTS ce qui est de plus en plus rares dans ce genre de boutiques. Des échantillons offerts adaptés à vos besoins au moment du passage en caisse et toujours avec le sourire. Merci"

"De très bons conseils, cyrille est un vendeur passionné et cela ce ressent. Je recommande sans problème"

"Très bon rapport qualité prix bon rapport clients très bon produits de plus très bonne accueil du vendeur Cyrille il est à l'écoute et sais adapté les produits en fonction de nos demandes. Magasin recommandé !!!"

"Je ne vous conseille pas du tout ce commerce... C'est bien la première fois que je ne recommande pas un endroit. J'y suis allée pour acheter un diffuseur universel pour mon sèche-cheveux et sur les deux vendeuses présentes, l'une était d'accord pour me le vendre et l'autre n'a rien voulu entendre. Sois-disant qu'elle préférait que je ramène mon sèche-cheveux : je suis à la faculté donc sympa le transport... Et je vie à plus d'une demi-heure de ce magasin... Je n'ai pas compris et je voyais bien que sa collègue non plus. C'est dommage le prix était intéressant, mais je vous déconseille vivement. A moins que vous ayez du temps à perdre en faisant des aller-retour avec les produits de votre foyer..."