Bleu Libellule Amiens

"J’adore se magasin très chaleureux"

"Bonsoir, Je ne poste que très rarement d'avis négatifs sur Google, mais au vu de mon expérience, je pense que c'était nécessaire. Je me suis rendue dans cette boutique, ayant les cheveux rouges, afin de repasser sur une couleur rousse. J'explique à la vendeuse ( très aimable, d'où les 2 étoiles malgré la mauvaise expérience ), qu'avant de faire du rouge, mes cheveux étaient décolorés, et donc que je souhaitais un effaceur de couleur d'une marque précise, puisque je suis habituée aux changements capillaires maison. Elle me donne mon effaceur puis me redirige vers les couleurs, une marque en particulier que j'ai demandé, le 7.44 de chez Majirel. Elle m'explique qu'il va falloir que j'achète 2 tubes et un tube d'oxydant : selon elle, je dois appliquer le premier tube de coloration PUR, sans aucun mélange. Je lui demande si elle est certaine, puisque appliquer une colo sans oxydant, c'est quand même original, mais selon elle oui, c'est obligatoire. Rentrée chez moi le soir, je fais donc tout le procédé. Après avoir appliqué ( non sans mal ) la colo sans oxydant, je la rince, et la catastrophe : la couleur blonde de mes cheveux après l'effaceur n'a pas changé d'un poil, mais mes cheveux ont maintenant une texture similaire à de la paille. Je fais la colo cette fois avec l'oxydant , et la deuxième cata : après le 2e rinçage, je suis châtain clair : après avoir appeler mon coiffeur, la vendeuse a oublier de me préciser qu'une colo après un effaceur serait plus foncée que la teinte indiquée. Résultat ? 68 euros et un abonnement au programme fidélité pour des cheveux bien abîmés et une couleur à l'opposé de ce que j'avais demandé. Je ne recommande pas l'expérience si vous avez besoin de conseils avisés, et surtout, ne faites pas de coloration sans oxydant..."

"Mention spéciale au vendeur présent mardi 9 septembre qui m’a conseillé la marque de la boutique pour une routine réparation des cheveux. Après avoir testé pas mal de shampooings et soins soi-disant réparateur je vois enfin une vrai amélioration. Merci 🙏"

"Excellent accueil avec de très bons conseils. Vendeuse très disponible pour m orienter dans mes choix. Je la remercie encore 😊"

"Un accueil très chaleureux par Lou-Anne qui m’a parfaitement conseillé et a été d’une grande écoute quant à mes besoins. Je recommande fortement !"

"Très déçue. Cliente fidèle chez Bleu Libellule, je n’ai jamais eu de problème jusqu’à aujourd’hui. Cette fois, j’ai demandé à foncer ma couleur sans reflets verts, en précisant que j’avais déjà fait des colorations et décolorations par le passé. La vendeuse m’a conseillé une Crazy Color rouge (à faire avant) en me précisant que cela évitera les reflets verts, accompagnée d’une patine (que j’ai ensuite fais après) . Résultat : je me retrouve avec les cheveux rouges, roux, bruns et châtains… rien à voir avec ce que je voulais. Franchement déçue du conseil mal adapté et surtout que les cheveux rouges pour aller au travail c’est pas la meilleure des choses dans mon domaine. Je ne ferais plus confiance aux vendeuses."

"Accueil chaleureux et service professionnel de la part d'une des vendeuses. Elle a eu l'excellente initiative de me proposer de commander un produit qui n'était plus en rayon. Ce qui est un excellent service. Je recommande. Mon avis est très positif."

"Merci a Amandine pour son accueil et ses conseils :)"

"Passée cet après-midi, j’ai été très bien accueillie par une vendeuse agréable, à l’écoute et de bon conseil. Merci pour le temps accordé et les précieuses recommandations !"

"Expérience client CATASTROPHIQUE!!! vendeur hautain pas à l'écoute, de plus il conseille très mal est très impolie(ne dis pas bonjour, ni au revoir lorsque je lui dis demandé des conseil il faisait les poussière et ne m'écouter pas et parler d'un ton très hautain sans aucune raison). Je suis très déçue de cette mauvaise expérience je ne vous conseille absolument pas d'aller la bas."

"Je le recommande les vendeuses sont très accueillantes et disponibles surtout à l’écoute de la clientèle merci !!!"

"De bon produit personnel aimable"

"Grand merci au jeune homme qui m'a accueilli et parfaitement conseillé ce samedi après-midi ! Le résultat sur mes mèches est top, c'est exactement ce que je souhaitais retrouver ! Encore merci !"

"Je vais de temps en temps dans ce magasin, très pratique pour le large choix de produit et la qualité qu'on peut retrouver. Je n'ai jamais été déçu par les employés. Mais je souhaite remercier particulièrement une vendeuse (cheveux carré, châtain) qui a été top de A a Z dans son accompagnement. Elle a réussi a très bien a me conseiller face a mes problèmes rencontrer (grâce à ses très bonnes connaissances), sans me pousser a acheter quelque chose de cher et qui ne me conviendrait pas tellement. Cela m'a tellement facilité. Merci"

"kyllian est super !"

"Un boutique très professionnel !"

"Toujours de bon conseil. Ne pousse pas à la (sur)consommation. Merci : )"

"Meilleur rapport qualité prix; large choix de produits de très bonne qualité. Les employés sont compétents, professionnels, patients et toujours de bonne humeur. Ils ne cherchent jamais à vous vendre les produits les plus honéreux mais plutôt ceux qui correspondent à vos besoins. Je recommande"

"Je suis allée dans le magasin aux halles Une vendeuse de cette boutique m’a vendu une patine Je voulais les cheveux roux, je lui ai bien précisé Je ressors cheveux rouge C’est une catastrophe N’y allez surtout pas !!!"

"La seule vraie boutique de coiffeur en ville donc super pratique :) mention spéciale pour les vendeurs qui sont très aimables et toujours de bons conseils. Jamais déçue :)"

"super magasin au niveau produit vendeur vendeuse au top avec le sourire qui accueil très bien les clients"

"Conseil qui laisse à désirer…vendeur je m’en foutiste, l’impression clairement de le faire déranger, fin de journée mais quand même…la boutique était encore ouverte…très désagréable."

"Très bel accueil du vendeur Killian, il a su nous indiquer pour tout ce dont on avait besoin, même au niveau des doses. Il mérite une prime ! Une attention de qualité ! ☺️"

"Beaucoup de produits de qualités, vendeuse très aimable qui m'a donné de très bons conseils 👍"

"Super bien conseillé pour ma coloration 👍 enfin trouvé la couleur qu'il me faut! Personnel compétent et sympathique."

"Les produits sont toujours d'excellente qualité ! Un très bon accompagnement de la part d'Amandine, d'une expérience affirmée, qui prend le temps de donner les conseils avec le sourire ! Un moment de shopping agréable comme on aime qui nous rend satisfait de nos achats !"

"J'ai retiré mon commentaire mais je laisse 1 étoiles vu que ça a été '' discuter'' ."

"Yannick vendeur manager au top conseil top pro"

"Conseil, explication, et force de proposition au top jamais déçu toujours revenu"

"Tres grand choix et pro"

"Super accueil, très bon conseils, les conseillères sont très professionnelles et à l'écoute"

"Je demande un produit sans eau et on me vend un produit à base d'eau et très cher. Vendeuse très peu agréable. Je déconseille"

"Un conseil personnalisé avec des vendeuses qui connaissent les produits"

"Toujours un superbe accueil, le sourire comme à chaque fois et malgré la situation difficile. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ."

"Toujours bien accueilli, toujours a l'écoute, et donne de bons conseils"

"Énormément de choix et une équipe adorable avec de bons conseils."

"Des employés sympathique pours des conseils avisés...je recommande vivement"

"Personnel sympathique et de bons conseils. Produits de qualité."

"Le Monsieur qui m'a reçu a été très accueillant, gentil et à l'écoute. Merci encore pour ses précieux conseils 😊."

"Magasin de produits professionnels pour les cheveux , bon produit !"

"Bons produits pour les cheveux et personnel très sympa"

"Beaucoup de produits de beauté mais avant tout basé sur la coiffure mais à des prix qui défient tte concurrence et la qualité des produits est bien là Un magasin que je recommande De plus si on ne connaît pas amiens cela donne l'occasion de voir de près le beffroi d'Amiens tjs en fonction"

"Tres bon magasin de cosmetique et produits de coiffure Tres chaleureux ont n y est bien acceuilli et personnel competant et qui ces donner des bons conseils sur les differents produits Endroit que je recommande a tt mets connaissances 👍👍"

"Pour les conseils de professionnels avec le sourire en plus !"

"J aime bien ce lieu parce qu IL y a des belles choses Comme des vernis natures. Je ne mais pas 5 étoiles parce que c est trés Cher."

"Grosse impression de faire ch... les vendeurs cela m'a refroidie, aucune aide pour trouver ce dont nous avons besoin. Magasin plus ou moins bien ranger étant donner que soit ils sont en rupture de beaucoup de produit ou soit aucun réassort fait ... bref merci mais non merci."

"Bon accueil, les produits de qualité. Messieurs, on y trouve de quoi s'occuper de nos barbes !"

"Vous trouvez tout pour la coiffure Personnel professionnel et souriant"

"De très bon produit et des employés accueillant"

"C'est LA boutique du coiffeur, et de la non professionnelle que je suis...Bleu Libellule est une chaîne, et pour connaître celle-ci, je dirais que c'est l'excellence qui la démarque des autres points de vente de la marque. Les conseils avisés et PATIENTS prodigués par Karine, tout particulièrement, sont d'une justesse qui dépasse les compétences de certains salons de coiffure, pourtant haut de gamme à Amiens. Pour cette raison essentielle, la compétence des conseils, et les produits très pointus que l'on y trouve, je mets les 5 étoiles largement méritées. Martina Hitter"