Bleu Libellule Alès

"La semaine dernière je m’y suis rendue suite à une énorme boulette capillaire sans espoir au vu de l’ampleur des dégâts mais Julie et Manon ont fait preuve d’une patience et d’un professionnalisme incroyable. Julie s’est démenée afin de me proposer une solution adaptée à mes cheveux, avec sourire et bienveillance. Je suis vraiment contente du résultat et des conseils de qualité qui m’ont permit un rattrapage de l’extrême 🙏🏻 Cela n’aurait pas été le cas chez leur concurrent ( G ) qui pour les mêmes raisons n’ont pas cherché plus loin que le bout de leur brosse…"

"Encore merci à Julie, une conseillère au top avec de supers conseils et un grand professionnalisme ! Je recommande et y retournerai pour d’autres conseils merci !"

"le personnel est au top"

"Je tiens à remercier le vendeur brun , pour sa patience et ses conseils dans mon entreprise de retour au blond , d'une gentillesse et d'un respect rare dans la vente de nos jours. Merci pour tout! Je garde précieusement ma carte fidélité et compte bien la rentabiliser ahaha"

"Je suis très contente de mon passage chez bleu libellule, Julie a été au top elle a su répondre à mes besoins et je suis très satisfaite des produits qu’elle m’a conseillés."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Un service au top ! Très satisfait de mon passage en magasin : accueil chaleureux, conseils professionnels, et matériel de coiffure de très bonne qualité. Je recommande à 100 %, merci à toute l’équipe !"

"Je suis allée chez Bleu Libellule à Alès cette semaine et j’ai été ravie de l’accueil ! J’ai été conseillée par une petite blonde très sympathique d’un professionnalisme remarquable. Elle a su parfaitement répondre à mes besoins. Le service était vraiment au top ! Les produits qu’elle m’a recommandés sont excellents et parfaitement adaptés à mes cheveux. Je recommande vivement cette boutique !"

"Bonjour ! Je tiens à laisser un commentaire pour mettre en avant le professionnalisme et les conseils donnés par Brivael. Les connaissances et conseils en cheveux bouclés sont rares, mais bien connus à Bleu Libellule Ales et c’est top ! Des choix aussi très variés en esthétique notamment épilatoire et à des prix abordables ! Foncez !"

"Je suis rentrée dans le magasin bleu libellule pour la toute première fois je suis allée voir les produits qui avait en shampooing j'arriverai pas a trouver donc je suis allée en casse il avait 3 personne qui parler entre eux je leurs est dit bonjour etc et une gentille vendeuse et Venu ma demandé es ce que je recherchais je lui ai dit que je cherchais un shampooing sec pour mes cheveux ondulés elle ma donné un shampooing pour cheveux épais et ondulés et sec et cette vendeuse qui ma conseillé elle était très bon conseil car hier soir après ma sortie piscine j'ai essayé le shampooing et l après shampooing il était super j retournerai en prendre car ce magasin que j'ai connu grâce à des amies et des personnes de la grand combe je recommande a nouvelle clientèle de prendre ce magasin il sont de bon conseil."

"Très satisfaite des conseils donnés par les vendeurs en particulier le jeune homme et la jeune fille au cheveux long, je m'excuse je ne connais pas leurs prénoms 😕"

"Magasin très propre. Super accueil. Toujours accueilli avec le sourire. Je recommande."

"Tres bon accueil,Très avenante et donne de bonne explications à pris le temps vraiment très très bien"

"tres bien reçu par conseilliére compétente"

"Très bon produit et personnel très professionnel et accueillant"

"Cliente pro depuis des années. Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires, mais pour le coup, accueil des patrons et d'un jeune homme déplorable! C'est la deuxième fois qu'ils y sont lorsque je vais en boutique, et le verdict est identique. On a l'impression de les ennuyer ! Ils lèvent les yeux au ciel , sont excédés, mal aimables ! L'ambiance est tendue et electrique lorsqu'ils sont presents. Heureusement que les différentes vendeuses ne sont pas à l'image de la direction! Je n'y remettrai plus les pieds!"

"Achat de 3 produits ce matin, total 62€. Les 3 mêmes produits sur des sites spécialisés 27€. Une poudre un shampoing et un spray. Toujours partisan pour faire bosser le commerce local mais je n’y retournerai pas. Fuyez acheter sur le web 55% moins cher."

"Première fois que je viens et je trouve les personnes super souriante, surtout la fille se nommant Laura qui est superbe , elle a su me conseiller alors que je ne m'y connaissais pas du tout . Merci !"

"Rien à re dire sur ce magasin qui est tout simplement recommandable sur tout ! Que ce sois rapport qualité prix , service à la clientèle , les vendeuses de très bon conseil et d’une gentillesse inouï . Merci bleu lybellule"

"Bonjour, Accueil au top, renseignements super également. Personnel à l'écoute et très gentil. Je recommande."

"Venue pour rattraper un flash catastrophique sur mes cheveux, dame super gentille et attentive ! Elle a sauvé mes cheveux ! Merci infiniment vous êtes au top Bleu Libellule 🫶✨️"

"Magasin très agréable, accueil 👌et les vendeuses donnent vraiment de bon conseil, très bon produits c'est parfait!!! Je recommande..."

"Les vendeuse sont au top et de bons conseils. On y trouve de bons produits. Bon rapport qualité prix."

"Bleu Libellule est une boutique de produits de coiffure que je recommande vivement. L'accueil y est chaleureux et convivial, ce qui rend l'expérience d'achat très agréable. Les conseillères sont compétentes et attentives, toujours prêtes à répondre à vos questions et à vous guider vers les produits les mieux adaptés à vos besoins. Je recommande vivement !"

"Tout d'abord un grand merci à cette charmante vendeuse qui à une frange et des grandes lunettes comme moi 😜 qui j'espère se reconnaîtra. Elle à été très réactive, disponible et surtout d'une grande aide. Je vous remercie pour votre professionnalisme mademoiselle. Je vous avez dit que j'écrirais un petit mot. Chose faite. 😉 Merci encore j'ai gagné beaucoup de temps Audrey"

"Je n'y vais pas très souvent mais à chaque fois c'est un accueil agréable, des conseils avisés, un accompagnement soigné... Merci"

"Très bon accueil les produits sont bien par contre en tant que particulier je n'ai pas trouvé les prix intéressants"

"Mal reçu, on a l'impression de déranger...... On nous prend de haut, on nous dévisage d'une manière très désagréable. En tout cas, désormais j'irai faire mes achats chez un autre concurrent..... C'était pas la première fois que j'étais mal reçu, même mes 2 deux de 9 et 12 ans qui mon accompagner cet après midi m'ont dit que le personnel était très méchant et désagréable."

"Les conseillères sont très sympathiques et ont bien conseillé ma fille adolescente concernant les vernis à ongle et aussi les lisseurs/boucleurs."

"Cliente de ce magasin depuis plus de 2 ans j'y achète régulièrement un produit dénommé Glatt. J'achète un tube environ tous les 4 mois. Lors de mon passage hier au magasin, personne en caisse, j'attends de longues minutes et toujours personne... les vendeurs sont en rayon et personne en caisse. Au bout de l'attente, une première vendeuse se dirige en caisse avec une cliente qu'elle était en train de conseiller en rayon, aucun intérêt pour la cliente que je suis, elle commence à encaisser sa cliente. Puis un vendeur de nouveau se dirige en caisse lui aussi accompagné d'une cliente et commence à l'encaisser. Pas de bonjour, on vous regarde d'un air méprisant. Je fais alors la remarque au vendeur que j'attendais bien longtemps en caisse avant ces 2 clientes. On me répond que les vendeurs étaient déjà en rayon avec les clientes, donc elles sont prioritaires. Dans ce cas, quel est votre logique? J'aurai dû être accompagné d'une vendeuse afin de pouvoir être encaissée ? Ou auriez-vous dû laisser quelqu'un en caisse afin de servir les clients qui savent ce dont ils ont besoin sans forcément le conseil d'une vendeuse. C'est un magasin en libre-service que je sache. N'ayant pas aimé ma reflexion le vendeur m'informe que le produit que je voulais acheter n'est autorisé à la vente qu'aux professionnels alors que j'achète ce produit depuis maintenant 2 ans chez eux et à aucun moment on ne m'a demandé mon diplôme de coiffeuse. En effet, après vérification le produit est interdit à la vente aux particuliers DONC vous autorisez la vente quand cela vous arrange..car en 2 ans personne de votre magasin ne m'a donné cette information ou ne m'en a informé lors de mon passage en caisse...vous n'avez qu'à vérifier mon historique client et en même temps regarder bien les sommes dépensées chez vous car je n'y remettrai plus jamais les pieds."

"Super magasin avec des produits professionnels à tous les prix . Les vendeuses 👍 Super toujours la quand il faut ,, et super agréable .je recommande vivement 🤩 ah oui le service client super 👍"

"Vraiment de très bon conseil, même s'il y a du monde on ne se sent pas expédié. Merci pour votre professionnalisme"

"Dommage que tout le personnel ne soit pas tjrs à l'écoute et sympathique... mais bon magasin quand même"

"A chaque fois de super conseils. Une nouvelle vendeuse qui s'est occupée de moi, super adorable et merci pour le cadeau 👌"

"Déçu de l’accueil de la responsable qui fut très hautaine. Je tiens à préciser que la vendeuse qui s’occupait de moi (et non la responsable) était très accueillante et très serviable. La responsable devrait être plus aimable, un sourire et un remerciement (n’a jamais tué personne 😅) si j’avais su à l’avance que c’était la responsable je n’aurai certainement pas mis 200€ dans sa boutique. A fuir."

"Un magasin au top, avec un personnel qui a su prendre le temps de m aider suite à un mauvais conseil dans une autre boutique. J'ai été conseiller, suivis par mail et téléphone. Et grâce à chacune d elle, je me sent bien mieux maintenant....se sentir à l'écoute, de nos jours c'est vraiment rare... Un plaisir de revenir vous voir. Encore mille merci 🙏🙏🙏 Sandra !"

"Bonjour, Cliente depuis des années, je me suis présentée une minute avant la fermeture de 18 heures aujourd'hui , des clients terminaient leurs achats à l'intérieur et le personnel ne m'a pas laissé rentrer sans prendre la peine de venir vers moi pour explications . Comportement anti commercial ne vous étonnez pas de perte de la clientèle."

"Très bon accueil comme d'habitude. Équipe souriante et accueillante. Prends le temps de conseiller et toujours le sourire. Merci à vous"

"Grand choix de shampooing , de masques ....le seul truc dommageable c est que il y ai certaines marques que sur commande. Carte à l année 7 euros qui baisse les prix un peu.on s y retrouve Personnel accueillant"

"Je crois que la vendeuse qui m’a accueilli s appelé Anais, Eh ben anais merci beaucoup pour tes conseils Ta fait une heureuse aujourd’hui. J’étais en panique j avait les cheveux orange et Jaune c’était horrible et elle m’a très bien orienté .bonne continuation et bonne chance"

"Les vendeuses donnent de super conseils, elle connaissent leur métiers et ca se ressent ! Je recommande vraiment ! Et les prix sont raisonnables"

"Je met 1 étoile uniquement pour le jeune homme qui a pris le temps de s'occuper de moi, les dames elle passe a coté de vous sans même un bonjour... De plus aucun geste commercial pour un bon d'achat passer d'une journée, on paye quand même l'adhésion, moi-même étant dans le commerce j'aurais fait le geste, l'excuse du c'est informatisée sa passera pas. Je l'as connais et on peut bien évidemment passer une réduction en manuelle... bref revoir l'accueil. Merci au jeune homme quand même."

"Magasin agréable et propre, les vendeuses sont de bons conseils et connaissent bien leur produits. Il est agréable d'avoir des vendeuses qui prennent le temps de vous expliquez."

"Personnels sympathiques et d'excellent conseil ; notamment concernant les produits de soins esthétiques adaptés à votre type de peau ( d'après ce que j'ai pu constater concernant une personne proche ) 🙂"

"J ai beaucoup apprecié l acceuil, l aide, la gentillesse que les vendeuses m ont accordées. Le magasin est propre, bien agencé. Un plaisir et un regal pour les yeux."

"Agréablement surprise du très bon accueil qu’offre ce magasin et ravi des conseils que m’a apporté Amanda, souriante et chaleureuse. Étant Estheticienne c’est ici que je viendrai désormais acheter mon matériels professionelle."

"Accueillie par deux charmantes filles au meme prenom. Magasin spacieux et un large choix de produits. Même si je n'ai pas le budget pour revenir tous les jours, je suis très agréablement surprise par l'accueil et le large choix de produits de beauté. Plus qu'à essayer mon masque pour le visage et pour les pieds !!!!"

"Je me suis rendue dans ce magasin en espérant avoir de vrais conseils , on m'as conseiller pour un blanc polaire , je me retrouve avec un violet. Merci de ne pas vous donner des allures de professionnels si c'est pour décevoir à ce point. Merci"

"Des avis précieux, mais alors une ambiance à déplorer. Je suis extrêmement déçue comparé à y a des années où le sérieux et le sourire étaient au rendez vous. Ce magasin se dégrade. Le nouveau personnel n'a rien à voir avec le personnel d'il y a quelques années. Nous sommes plusieurs à regretter les années passées. Étant une fidèle cliente, je vais, pour la première fois, aller chez la concurrence."